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2025年は大きな変化の連続でした。とりわけベトナムの情報技術（IT）業界にとっては激動の一年だったといえます。デジタルトランスフォーメーションの進展、競争圧力、そして技術の急速な発展を受け、企業は適応と飛躍のために戦略の見直しを迫られています。
CIO（最高情報責任者）を対象とした調査をもとに、2025年とそれ以降のベトナム市場を形づくり続ける5つの注目技術トレンドをご紹介します。
1. データ分析とビジネスインテリジェンス（Business Intelligence） – 第1位のトレンド
CIOの77%が選択（2025年の69%から上昇）
データ分析とビジネスインテリジェンスは、ベトナム企業の技術戦略において名実ともに最重要の位置へと浮上しました。
BIが最優先課題となった理由は次のとおりです。
- データが意思決定の土台となる
- 業務効率の最適化を支える
- 長期的な競争優位を生み出す
- 市場の変動に素早く対応できる
2025年はサイバーセキュリティが戦略の中心でしたが、新たな局面に入った今、データこそが「競争と成長の武器」である。多くのCIOがそう捉えています。
2. サイバーセキュリティ – 受動的な防御から能動的な防御へ
CIOの66%が選択（71%からわずかに低下）
首位の座は譲ったものの、企業が全面的なデジタル化を加速させるなか、サイバーセキュリティは依然として死活的に重要な要素です。
サイバーセキュリティにおける新しい潮流は次のとおりです。
- 受動的な防御から能動的な防御への転換
- 攻撃の検知と遮断へのAI活用
- サイバーセキュリティを単なるコストではなく事業価値と結びつける
企業が守るのはシステムだけではありません。データ、信用、そして顧客からの信頼もまた守る対象です。
3. デジタル顧客体験 – 持続的な成長の原動力
CIOの57%が選択（47%から大幅に上昇）
デジタル顧客体験は、多くのベトナム企業にとって戦略上の優先課題になりつつあります。
とくに目立つ投資分野は次のとおりです。
- マルチチャネルのデジタル接点プラットフォーム
- AI & チャットボットによる24時間365日の顧客対応
- ユーザージャーニーのパーソナライズ
- 顧客行動のリアルタイム分析
激しい競争環境のなかで、デジタル体験こそが顧客をつなぎとめ、ロイヤルティを築く決め手となります。
4. 人工知能（AI） – 実験段階から実運用へ
CIOの54%が選択（43%から上昇）
AIは「実験」の段階を越え、さまざまな領域で実際の運用に入っています。
- 企業の業務最適化
- データ分析と予測
- プロセスの自動化
- 顧客サービス品質の向上
先行する企業はすでに、AIが実験的なトレンドではなく、測定可能な実質的価値をもたらすことを証明しています。
5. 生成AI（Generative AI） – 新たな戦略的武器
CIOの48%が選択（43%から上昇）
まだ新しい領域ではあるものの、生成AI（Gen-AI）は着実に伸びており、大きな関心を集めています。
Gen-AIの代表的な活用例は次のとおりです。
- コンテンツ生成（テキスト、画像、ソースコード）
- 創作・デザインの支援
- データのモデリング
- 運用コストの削減とイノベーションの加速
Gen-AIは、イノベーションとリソース最適化を同時に実現する「戦略的武器」と見なされています。
まとめ
新たな局面を迎えたいま、技術は単なる補助的な道具ではなく、ベトナム企業の競争力を左右する決定的な要素となりました。トレンドを主体的に捉え、重点を見極めて投資し、着実に実行できる企業こそが、持続的な成長への道のりで大きな優位を手にすることになるでしょう。
