Giới thiệu chung về Business Analyst (BA)

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu và công nghệ, vai trò Business Analyst (BA) trở thành cầu nối quan trọng giữa khách hàng (business) và đội ngũ kỹ thuật (IT).

Một sản phẩm phần mềm chỉ thực sự thành công khi hiểu đúng nhu cầu người dùng và triển khai đúng giải pháp. Tuy nhiên, đây lại là bài toán không hề đơn giản:

• Khách hàng thường không diễn đạt rõ yêu cầu
• Dev hiểu sai hoặc thiếu thông tin
• Stakeholders có kỳ vọng khác nhau

=> Và đó chính là lý do Business Analyst ra đời.

BA không chỉ là người viết tài liệu, mà là người:

• Phân tích vấn đề cốt lõi của business
• Làm rõ yêu cầu
• Định hướng giải pháp
• Đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng đúng mục tiêu

Khóa học Business Analyst – Phân tích nghiệp vụ thực chiến

Khóa học Business Analyst (BA) được thiết kế nhằm cung cấp nền tảng toàn diện về tư duy phân tích, kỹ năng nghiệp vụ và công cụ làm BA trong dự án thực tế.

Thay vì học lý thuyết rời rạc, chương trình tập trung vào:

• Case study thực tế trong dự án phần mềm
• Quy trình làm việc chuẩn trong doanh nghiệp IT
• Các tình huống BA thường gặp khi làm việc với khách hàng và team dev

Thông qua khóa học, học viên sẽ:

• Được đào tạo THỰC CHIẾN, bám sát quy trình làm BA trong dự án thực tế
• Hiểu rõ vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và vai trò của BA trong từng giai đoạn
• Thành thạo kỹ năng thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu (Requirement)
• Biết cách viết tài liệu chuyên nghiệp: BRD, SRS, User Story, Use Case
• Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đặt câu hỏi và làm việc với stakeholders

👉 Khóa học không giáo điều – không lý thuyết suông.
Toàn bộ nội dung được xây dựng từ kinh nghiệm thực tế, giúp bạn có thể áp dụng ngay vào công việc và rút ngắn lộ trình trở thành BA chuyên nghiệp.

Đối tượng tham gia

Khóa học phù hợp với:

• Sinh viên năm cuối đang làm đồ án tốt nghiệp, chuẩn bị ra trường
• Sinh viên mới tốt nghiệp đang tìm kiếm cơ hội việc làm trong ngành IT
• Người đi làm (ngoài ngành IT) có định hướng chuyển sang lĩnh vực Công nghệ thông tin
• Các cá nhân quan tâm và định hướng theo vị trí Business Analyst (BA) hoặc Product Owner (PO)
• Fresher/Junior muốn trang bị kiến thức nền tảng và kỹ năng thực tế để bắt đầu sự nghiệp BA

Mục tiêu sau đào tạo

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có thể:

• Nắm vững vai trò của BA trong dự án và quy trình phát triển phần mềm
• Thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng một cách bài bản
• Xây dựng tài liệu nghiệp vụ đầy đủ, rõ ràng, đúng chuẩn (BRD, SRS, User Story…)
• Sử dụng các công cụ phổ biến: Jira, Confluence, Draw.io, Figma (ở mức BA)
• Giao tiếp hiệu quả với stakeholders và team kỹ thuật
• Tham gia trực tiếp vào dự án thực tế với vai trò BA

👉 Không chỉ “biết”, mà có thể làm được việc ngay sau khóa học.

Nội dung nổi bật của khóa học

• Tổng quan về Business Analyst & quy trình dự án
• Kỹ thuật thu thập yêu cầu (Interview, Workshop, Observation…)
• Phân tích & mô hình hóa nghiệp vụ (Flowchart, BPMN, Use Case…)
• Viết tài liệu chuyên nghiệp (BRD, SRS, User Story, Acceptance Criteria)
• Quản lý thay đổi yêu cầu (Change Request)
• Làm việc trong Agile/Scrum
• Thực hành case study xuyên suốt khóa học

Thông tin giảng viên

Phạm Hoài Ân
Senior Business Analyst – FPT Software

• Kinh nghiệm làm việc:
  • Former Product Owner tại Vingroup
  • Former Business Analyst / Product Owner tại FPT Software và Sapo
  • Hiện tại: Senior Business Analyst tại FPT Software
• Kinh nghiệm đào tạo:
  • 5 năm kinh nghiệm giảng dạy về Business Analyst (BA) và Product Owner (PO)
  • Từng là giảng viên tại FPT Software Fresher Academy
• Thế mạnh chuyên môn:
  • Phân tích nghiệp vụ và xây dựng giải pháp sản phẩm
  • Làm việc với stakeholders và định hướng sản phẩm
  • Triển khai dự án theo Agile/Scrum với vai trò BA/PO

Vì sao bạn nên lựa chọn VietIS Education?

Lộ trình bài bản – bám sát thực tế
Chương trình được thiết kế từ cơ bản đến nâng cao, tập trung vào kỹ năng thực tế mà doanh nghiệp cần.

Giảng viên thực chiến
Học trực tiếp từ người đang làm nghề, chia sẻ kinh nghiệm thật – case thật.

Phương pháp học 3 chiều
Kết hợp giữa lý thuyết – thực hành – phản hồi, giúp học viên hiểu sâu và nhớ lâu.

Hỗ trợ xuyên suốt khóa học
Giảng viên, trợ giảng và admin luôn đồng hành để giải đáp mọi thắc mắc.

Thực hành dự án thực tế
Không chỉ học, bạn sẽ được làm như một BA thực thụ.

Chi phí hợp lý – lịch học linh hoạt
Phù hợp với người đi làm bận rộn.

Thời gian đào tạo

• Tổng số buổi học: 15 buổi
• Thời lượng mỗi buổi: 2 giờ
• Tần suất: 2 buổi/tuần
• Thời gian đào tạo: ~ 5 tuần
• Lịch học cố định:
  • Thứ 3 & Thứ 5 hàng tuần
  • Khung giờ: 18h30 – 20h30
• Chương trình bổ sung:
  • 02 tháng OJT (On-the-Job Training)
  • Trải nghiệm dự án thực tế tại doanh nghiệp

Liên hệ tư vấn

Nếu bạn đang muốn đầu tư cho sự nghiệp một cách bài bản và bền vững, Pre-BrSE là lựa chọn khởi đầu lý tưởng.
Đội ngũ tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn lên lộ trình học phù hợp nhất.

• Hotline: 0963505030
• Email: vietis_edu@vietis.com.vn

Chi tiết thông tin về khóa học: Business Analyst_Giới thiệu khóa học 2026

Liên hệ tư vấn: https://www.vietis.edu.vn/lien-he/