ブリッジシステムエンジニア（BrSE）は、IT分野におけるポジションであり、ますます需要が高まっています。VietIS Eduと一緒に、ブリッジエンジニアについて学んでみましょう。

1.ブリッジSE（BrSE）とは？

BrSEとは?

ブリッジシステムエンジニア（BrSE）とは、英語でBridge System Engineerの略称です。その名の通りこのポジションは、ITプロジェクトにおいて、顧客とプロダクト開発チームの間を取り持つ役割を担う人材を指します。日本企業とのコラボレーションプロジェクトでは、ブリッジSEが顧客との相互理解を確保し、プロジェクトの進捗管理を行うことが求められます。

IT業界の採用市場では、ブリッジSEは IT業界において非常に重要な役割を果たしていますが、人材不足に悩んでいます。なぜなら、ブリッジSEには顧客とのコミュニケーションに必要な日本語能力（N2以上）と、ソフトウェア製品の助言・提案・意見交換をできるように技術的な知識の両方が求められるからです。

顧客のニーズを理解し、開発チームに適切に伝えるとともに、開発計画や進捗状況を顧客に説明する役割を担います。優れたコミュニケーション能力と技術的な知識を兼ね備えた人材が求められています。

2.ブリッジSEとしての役割と必要なスキル

2.1.なぜブリッジSEが必要とされるのか？

ブリッジSEは、プロジェクトのあらゆる段階で、顧客と開発チームをつなぐ役割を担います。その業務は多岐にわたり、プロジェクトの規模や性質によって変化します。ブリッジSEの役割を要約すると以下のようになります。

ブリッジSE = ビジネスアナリスト + プロジェクトマネージャー + 開発者 + テスター

営業段階では、専門性の高いチームを編成する必要はありません。この段階では、ブリッジSEが顧客との窓口、計画立案、直接コーディング・テスト、製品デモなどの業務を一手に引き受けることができます。つまり、BrSEには以下のような役割が求められます。

ブリッジSE = ビジネスアナリスト + プロジェクトマネージャー + 開発者 + テスター

2.2.ブリッジSEの仕事内容

ブリッジSEの日々の業務内容

企業の事業領域によって異なりますが、一般的に以下のような業務が含まれます。

• メールの管理・対応、顧客とのコミュニケーション
• 日々の作業計画の立案
• プロジェクトの進捗管理と品質管理
• 定期的な進捗状況の評価
• 週次／月次報告

ブリッジSEは自社と顧客双方との調整役を担い、両者の密接な協力体制を確保する必要があります。そのため、常に最新の情報を共有し、お互いの理解を深めることが重要です。

プロジェクト内での業務内容

ブリッジSEの業務は、プロジェクトの段階によって変化します。主な業務は以下のように分類できます。

• プロジェクト開始時：研究、計画立案、準備
• プロジェクト実行中：プロジェクトの活動の管理・監督、生産性及び品質を向上するための戦略や手法の見直し
• プロジェクト終了時：総括、製品テスト、顧客への引き渡し

BrSEには、状況に応じて柔軟に対応し、高い生産性と品質を維持する能力が求められます。

2.3. ブリッジSEに必要とされる資質

専門知識

一部のBrSEポジションでは、翻訳・通訳業務が中心で、コーディングスキルは必須ではない場合もあります。しかし、本格的なBrSEとして、大規模なプロジェクトに携わるには、コーディングスキルが不可欠です。プロセス全体を理解し、自ら実行したり管理したりできる能力が求められます。

外国語能力

顧客の所在地によって、必要とされる外国語が異なります。ただし、少なくとも英語とクライアントの母語の2カ国語に堪能であれば、業務遂行に大いに役立ちます。

コミュニケーション力

橋渡し役として、両者の良好な関係を維持することが重要です。コンフリクトを回避し、円滑なコミュニケーションを実現する能力が必要とされます。

ソフトスキル

誰もが万能ではありません。上司や先輩から学び、自ら成長していく姿勢が重要です。書籍やマニュアルの学習、観察・模倣による学習など、あらゆる方法を活用して、スキルアップを図る必要があります。

2.4. ブリッジSEの給与水準

一般的に、BrSEとなるには少なくとも3年の経験が必要とされ、初期キャリアの人材は「フレッシャー」と呼ばれます。このレベルの人材は経験豊富なBrSEのもとで働き、月給は2,000ドル程度となります。

1～2年の経験を積むと、レベル1のブリッジSEとなり、自立して業務を担当できるようになります。この段階の月給は2,000～3,000ドルです。

レベル2のブリッジSEは、状況対応力とコミュニケーション力が求められ、小規模な部門長のような役割を担います。月給は3,000~4,000ドルです。

レベル3のブリッジSEは、個人での業務遂行力に加えて、計画立案やクライアントとの折衝、契約締結など、より高度な能力が必要とされます。月給は4,000~6,000ドルとなります。

長年の経験を積み、一定の実績を挙げたブリッジSEは、レベル4に到達し、自身で会社を設立する条件を備えます。この段階では、プロジェクトからの収益に応じた給与水準となります。