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テクノロジーとインターネットが急速に発展する現代において、企業はますます多くのサイバーセキュリティリスクに直面しています。重要なデータを安全に保護し、不正アクセスを防ぐためには、効果的なセキュリティ対策が不可欠です。その中でも、「侵入テスト」（Pentest）は、システムのセキュリティレベルを評価し、潜在的な脆弱性を発見するための重要な手段となっています。

ペンテストとは？

ペンテストは、「Penetration Testing」（侵入テスト）の略で、システム、アプリケーション、またはネットワークのセキュリティを確認するプロセスです。このプロセスでは、外部または内部からの攻撃をシミュレートし、システムの脆弱性を洗い出します。ペンテストの目的は、悪用される可能性のあるセキュリティの脆弱性を特定し、それに基づいて修正措置を講じることで、潜在的な脅威からシステムを安全に保つことです。

ペンテストにより、企業はサイバー攻撃者が悪用する前に、自社のシステムの脆弱性を洗い出すことができます。これは、システムの耐性を評価するだけでなく、サイバー攻撃発生時の対応力強化にもつながります。

ペンテストは、コンピューターシステム、ウェブアプリケーション、モバイルアプリ、ネットワークインフラ、IoTデバイス、クラウドサービス、SaaS、API、ソースコードなど、インターネットに接続され、攻撃を受ける可能性のあるあらゆるIT資産に対して実施することができます。しかし、特にウェブアプリケーションとモバイルアプリケーションに対するペンテストが頻繁に行われています。

なぜペンテストが必要なのか？

市場調査会社のMarket Watchによると、2018年のPentest市場規模は9億2000万ドルでしたが、2025年には24億2000万ドルに達し、年平均成長率は14.9%と予測されています。

そのため、サイバー攻撃の脅威はますます深刻化しています。企業は、ウェブサイトやモバイルアプリを通じて顧客と繋がり、ビジネスを展開しており、その過程で扱う膨大な量の個人情報や機密情報は、サイバー犯罪者にとって格好の標的となっています。特に、ERPシステム、CRMシステム、IoTデバイスなど、企業の業務を支える基幹システムは、一度侵害されると、業務中断や情報漏洩といった深刻な事態を引き起こす可能性があります。このような状況下において、企業は自社のシステムをしっかりと保護し、サイバー攻撃から身を守る必要があります。

近年、サイバー攻撃はますます巧妙化し、企業のITシステムに対する脅威は高まっています。このような状況下で、ペンテストを実施することは、企業のセキュリティ対策において非常に重要な意味を持ちます。

- セキュリティリスクの低減：ペンテストにより、システムの脆弱性を早期に発見し、攻撃される前に対策を講じることができます。これにより、データ漏洩やシステムダウンといった深刻な被害を防ぎ、企業の評判を守ることができます。

- 法規制への準拠: PCI DSS（決済業界データセキュリティ基準）やGDPR（EU一般データ保護規則）など、多くの業界や地域でサイバーセキュリティに関する規制が強化されています。ペンテストは、これらの規制への準拠を証明するための有効な手段となります。

- Pentestは顧客情報を保護するだけでなく、企業の知的財産や重要なデータを不正アクセスから守ることも目的としています。そのため、機密データが安全に保護されることを確保するための重要なステップです。

Pentestの種類

侵入テストは、企業ごとに抱えるセキュリティ課題が異なるため、一律の方法は存在しません。そのため、それぞれの企業が抱えるリスクや目標に合わせて、様々な種類のテストが実施されています。以下に、一般的な侵入テストの種類をいくつかご紹介します。

- 内部テスト：内部テストは、まるで会社の内部にハッカーが侵入したかのように、システムのセキュリティを評価するシミュレーションです。このテストでは、社内のネットワークやシステムに潜む脆弱性を洗い出し、悪意のある攻撃者から身を守るための対策を立てます。

- 外部テスト：組織の外部からシステムに侵入を試みることで、システムのセキュリティレベルを評価するテストです。このプロセスには、識別、リストアップ、脆弱性の検出およびエクスプロイトが含まれます。

- ウェブアプリケーションテスト：一般的に以下の3つの段階に分けて行われます。これは、情報収集（OS、サービス、リソースに関する情報の収集）、脆弱性の発見、そしてデータへのアクセスを得るためのエクスプロイトです。

- 内部脅威テスト：内部脅威テストは、組織内部からの攻撃に対する脆弱性を評価するテストです。この評価プロセスでは、認証攻撃、設定ミス、セッションの再利用、無許可の無線デバイスなどの脆弱性に焦点を当てています。

- 無線ネットワークテスト（ワイヤレステスト）：無線LANのセキュリティ脆弱性を評価するテストです。具体的には、Deauth攻撃、設定ミス、セッションの再利用、無許可の無線デバイスなどの脆弱性を洗い出します。

- 物理セキュリティテスト：

データシステムの物理的セキュリティに関する脆弱性を評価するテストです。この中には、ソーシャルエンジニアリング攻撃、テイルゲーティング、バッジの複製、その他の物理的セキュリティリスクが考慮されます。

ペンテストの実行プロセス

プロフェッショナルで効果的なペンテストプロセスは、通常以下の段階で構成されます：

- 計画と準備：これは最初のステップであり、ペンテストの範囲、目標、実施方法を特定します。この段階では、ペンテスターと組織の間で権限、具体的な目標、技術的要件について明確にコミュニケーションを取ることが含まれます。

- 情報収集：この段階では、ペンテスターが対象システムに関する情報を検索し、集約します。この情報には、システムの構造、使用中のサービスやデバイスのリストなど、の情報を集めることで、より効果的な攻撃計画を立てます。

- 侵入とエクスプロイト：ペンテスターは、特定されたセキュリティの脆弱性を利用し、システムに侵入する方法を模索します。この過程では、システムの防御層を突破する方法を見つけるために、さまざまなツールや技術を使用します。

- 分析と報告：テスト終了後、ペンテスターは結果を詳細に分析し、発見されたセキュリティの脆弱性に関する報告書を作成します。この報告書には、脆弱性の説明、深刻度、各脆弱性に対する具体的な修正方法が含まれます。

- 修正と再テスト：報告書に基づき、企業は発見された脆弱性をすべて修正し、セキュリティ対策を強化します。その後、再度ペネトレーションテストを実施し、修正が正しく行われたか、新たな脆弱性が生まれていないかを確認します。

いつペンテストを実施するべきか？

組織は、ITシステム（ネットワークインフラやアプリケーションを含む）のセキュリティを確保するために、年に一度または四半期ごとに定期的にペンテストを実施することが推奨されています。特に以下の状況下では、ペンテストの実施が強く推奨されます。

- システムの変更後：新しいシステムまたはアプリが導入されるたびに、ペネテストを実施して、セキュリティに脆弱性がないかを確認する必要があります。

- 脆弱性やセキュリティインシデント発生後：システムに問題が発生した場合、ペンテストを再度実施することで、セキュリティ対策が効果的に機能しているかを確認し、新たな脆弱性が生まれていないか検証します。

- セキュリティ基準を満たす必要があるとき：PCI DSSやISO 27001などの国際的なセキュリティ基準や、顧客・パートナーからのセキュリティ要件を満たすために、多くの企業は定期的なペネトレーションテストを実施する必要があります。

まとめ

ペンテストは、サイバー攻撃の脅威が日々高度化する現代において、組織のセキュリティ対策に欠かせない要素となっています。ペンテストは、潜在的なセキュリティの脆弱性を発見するだけでなく、サイバー攻撃に対するシステムビジネスの継続性を確保することができます。卓越したセキュリティの利点を考慮すると、ペンテストはどの企業にとっても定期的に実施すべき活動と言えるでしょう。

ランサムウェアとは？身代金要求型ウイルスへの対策

ランサムウェアは、あなたの大切なデータを人質に取る恐ろしいサイバー犯罪です。このマルウェアは、あなたのコンピューターに侵入し、データを暗号化してロックしてしまうことで、身代金を要求してきます。近年では、ウイルスよりもランサムウェアが企業や組織にとって大きな脅威となっています。そのため、多くのIT管理者は、この「身代金要求型ウイルス」の侵入を防ぐために日々奮闘しています。

１．ランサムウェアとは？

1.1 身代金要求型ウイルス（ランサムウェア）

ランサムウェアは、あなたの大切なデータを人質に取る悪質なコンピューターウイルスの一種です。このウイルスに感染すると、パソコンやスマホ内のファイルが暗号化され、開けなくなってしまうことがあります。そして、暗号化を解除し、ファイルを復元するためには、犯人に「身代金」と呼ばれるお金を支払うよう要求されます。

身代金の額は、個人であれば150~500ドル程度から、企業であれば数千ドルにまで上ることがあります。ビットコインなどの仮想通貨を用いた身代金の支払いを求めることが一般的です。これは、ビットコインが匿名性が高く、追跡が困難であるためです。

1.2. ウイルス vs. ランサムウェア：同じ？それとも違う？

「ウイルス」という言葉は、ベトナムではもはや一般的な言葉となり、多くの皆さんがコンピューターのトラブルの原因として連想するのではないでしょうか。そのため、ランサムウェアのような他の種類のマルウェアもまとめて「ウイルス」と呼ぶ人が多いかもしれません。しかし、ウイルスとランサムウェアは、全く異なる種類のマルウェアなのです。

ウイルスとランサムウェア、どちらもマルウェアの一種であるという点は共通しています。しかし、その特徴や目的は大きく異なります。

ウイルスは、非常に速い速度で拡散し、広がる能力を持つマルウェアを指す用語であり、制御が効かなくなることがあります。

一方、ランサムウェアは、被害者から「身代金」を要求する目的で設計されたソフトウェアです。通常、ランサムウェアを拡散させるために、悪意のある者はフィッシング詐欺などの手法を使用して、ユーザーを「引っかける」必要があります。

このような特徴の違いから、ウイルスとランサムウェアの両方の性質を併せ持つマルウェアは非常に稀です。「ウイルス・ランサムウェア」という用語は、特に急速に感染が広がるタイプのランサムウェアを指す際に使われることがあります。有名な例としては、WannaCryが挙げられます。

2．ランサムウェアに感染する経路

ランサムウェアに感染する経路はさまざまですが、代表的なものとしては以下のようなものが挙げられます。.

クラック版のソフトウェアや、信頼できないサイトからダウンロードしたソフトウェアの使用
メールの添付ファイル（通常はWordファイルやPDF）のクリック
悪意のある広告のクリック
アダルトサイトや不正なウェブサイトのアクセス

その他、ハッカーの手口は日々巧妙化しており、新たな感染経路が常に生まれています。

3. ランサムウェアの分類と動作原理

ランサムウェアは、ユーザーが気付かないうちにコンピューターに侵入することがよくあります。ハッカーは、ランサムウェアをWord文書やPDFファイルなど、一見無害なファイルに偽装することが多く、ユーザーがうっかりクリックしてしまうと、コンピューター内でこっそりと実行されます。

動作原理の違いによって、ランサムウェアは大きく3種類に分類されます。暗号化型（Encrypting）、非暗号化型（Non-encrypting）、リークウェア（Leakware）です。しかし、近年では、ランサムウェアは技術の進歩とともに、モバイル（AndroidやiOS）やIoTデバイス、さらにはDSLRカメラに感染する新たなランサムウェアも登場しています。

3.1. 暗号化型ランサムウェア（Encrypting）

暗号化型ランサムウェアは、最も一般的な種類のランサムウェアで、ユーザーのファイルやフォルダを暗号化してロックしてしまうものです。別の呼び方として、クリプトランサムウェア（Crypto Ransomware）とも呼ばれます。

このタイプのランサムウェアは、一度コンピューターに侵入すると、犯人のサーバーと通信し、あなたのファイルを暗号化する鍵を生成します。この鍵は2種類あり、一つはファイルを暗号化するための「公開鍵」、もう一つは犯人だけが持って暗号を解くための「秘密鍵」です。これらのファイルは特定の形式に拡張子が変更され、開こうとしてもエラーが表示されます。

ファイルの暗号化が完了すると、コンピューターの画面には、身代金を要求するメッセージが表示されます。場合によっては、被害者に一定の期限内に支払うよう圧力をかけます。期限内に支払わないと、復号キーが破棄されるか、身代金の金額が上昇するなど、さらなる脅迫が加えられることもあります。

3.2. 非暗号化型ランサムウェア（Non-encrypting）

非暗号化型ランサムウェア、またはロッカー型ランサムウェアと呼ばれるこのタイプのマルウェアは、ファイルを暗号化することはありません。代わりに、デバイス全体へのアクセスを遮断し、ユーザーが画面のオン・オフを除いてコンピューターを操作できないようにします。感染すると、コンピューターの画面に身代金を支払うよう要求するメッセージが表示されます。このメッセージには、支払方法や支払い期限などが詳細に記載されています。 reveton ransomware Revetonは、警察を装ってユーザーを脅し、身代金を要求するタイプのロッカー型ランサムウェアです。

3.3. リークウェア（Doxware）

リークウェア（Leakware）は、ユーザーのデータを盗み出し、それをインターネット上に公開すると脅迫し、身代金を要求するタイプのランサムウェアです。

この種のランサムウェアに感染すると、コンピューター内の個人情報、機密データ、写真など、さまざまなファイルが盗み出されます。その後、犯人は、盗んだデータを公開すると脅し、身代金を要求してきます。もし、身代金を支払わなければ、盗まれたデータがインターネット上に拡散され、プライバシーが侵害される可能性があります。

3.4. モバイルランサムウェア

スマートフォンが世界中で広く普及し、人々の生活に欠かせない存在となるにつれて、ランサムウェアもスマートフォンを狙うようになりました。通常、モバイルランサムウェアは、データを暗号化するのではなく、ユーザーのデータアクセスを妨げる形（非暗号化型）で現れます。これは、モバイルデバイスのデータがオンライン同期を通じて簡単に復元できるためです。

モバイルランサムウェアは、特にAndroid端末を標的とする傾向があります。その理由は、Androidがサードパーティ製のアプリのインストールを許可しているためです。ユーザーがモバイルランサムウェアを含む.APKファイルをインストールすると、次の2つのシナリオが考えられます：

ポップアップ通知が表示され、ユーザーは他のアプリケーションにアクセスできなくなります。
「クリックジャッキング」手法を使用して、ユーザーに誤ってデバイスの制御権限を付与させます。この場合、モバイルランサムウェアはシステムに深くアクセスし、他の違反行為を実行することができます。

iOS端末への攻撃は、Android端末に比べて高度な技術が必要となります。例えば、iCloudアカウントを悪用し、「iPhoneを探す」機能を使用してデバイスへのアクセスをロックします。

3.5. IoTデバイスとDSLRカメラへのランサムウェア感染

近年、サイバーセキュリティの専門家は、ランサムウェアが狙うことができることを証明しました。また、産業用IoTデバイスなど、さまざまなIoTデバイスにも存在する可能性があります。また、産業用IoTデバイスなど、さまざまな IoTデバイス（Internet-of-Things）にも存在する可能性があります。

2019年8月、セキュリティ研究者は、DSLRカメラがランサムウェアに感染する可能性があることを証明しました。デジタルカメラは通常、画像転送プロトコル（PTP：Picture Transfer Protocol）を使用して画像を転送します。研究者たちは、このプロトコルの脆弱性を悪用して、ターゲットカメラにランサムウェアを感染させることができることを発見しました（または任意のコードを実行することも可能です）。この攻撃は、今年8月にラスベガスで開催されたDefconセキュリティカンファレンスで実験されました。

4. 有名なランサムウェア攻撃

4.1. WannaCry

WannaCryは、テクノロジーやセキュリティに関心のある人なら誰でも知っている有名なランサムウェアです。2017年、このマルウェアは世界116カ国、25万台以上のコンピューターに感染する大規模なサイバー攻撃を引き起こしました。ベトナムもその被害国の一つでした。

WannaCryは、2017年まで「史上最悪のランサムウェア攻撃」と呼ばれ、数億ドルから数十億ドルもの損害をもたらしたと推定されています。このマルウェアは、Microsoft WindowsのSMBプロトコルの脆弱性を悪用し、ネットワーク内の他のコンピュータに自動的に感染を広げることができました。

わずか4日間で、WannaCryは116カ国、25万台以上のコンピューターに感染拡大しました。ヨーロッパでは、フェデックス、英国の国民医療サービス（NHS）、ロシア内務省など、多くの政府機関や大企業が深刻な被害を受けました。

この攻撃から数ヶ月後、アメリカ政府は、北朝鮮がWannaCry攻撃の背後にいると正式に非難しました。イギリス政府やマイクロソフトも同様の見解を示しています。

4.2. GandCrab

GandCrabは、2018年1月下旬に発見されたランサムウェアです。このマルウェアは、悪意のある広告やフィッシングメールを通じて拡散され、感染したコンピューター内のファイルを暗号化し、身代金を要求します。身代金を支払うためには、ユーザーはTorブラウザをインストールし、匿名性の高い仮想通貨であるDashまたはBitcoinで支払う必要があります。支払い額は、暗号化されたファイルの数によって約200ドルから1200ドルが要求されます

GandCrab 5.0.4

Bkavの統計によると、2018年末時点で、ベトナムでは約3,900台のコンピューターがGandCrabに感染し、データが暗号化される被害を受けていました。ハッカーはGandCrabを常に改良しており、より複雑な4つのバージョンが確認されています。

4.3. Bad Rabbit

Bad Rabbitは、2017年初頭以降、WannaCryやNotPetyaに次いで大規模なサイバー攻撃を引き起こしたランサムウェアです。特に東ヨーロッパ地域を中心に猛威を振るい、政府機関や企業など、多くの組織が被害を受けました。具体的には、トルコのオデッサ空港、ウクライナのキエフ地下鉄システム、ウクライナ運輸省、ロシアの3つの新聞社などが、Bad Rabbitの攻撃を受けました。

【ハッキングされたサイトで表示される偽のAdobeFlashアップデート通知】

Bad Rabbitは、偽のAdobe Flash Playerのアップデートを装って拡散されました。

具体的には、ハッカーに侵入されたウェブサイトで、Adobe Flash Playerのアップデートを促す偽の通知を表示し、ユーザーに偽のインストールファイルをダウンロードさせます。このような偽のアップデート通知は、インターネット上でよく見かけるため、ユーザーはうっかり騙されてしまう可能性が高いです。

4.4. NotPetya

NotPetyaは、WannaCryと同様に、Microsoftの脆弱性を悪用したランサムウェアです。ウクライナを中心にヨーロッパ各地で猛威を振るい、コンピューターからコンピューターへ、さらにはネットワーク間を自動的に広がっていきました。特に恐ろしいのは、単にファイルを暗号化するだけでなく、ハードディスクを完全に破壊してしまう点です。つまり、身代金を支払ってもデータを復元できないケースが多かったのです。

多くの専門家は、この攻撃がロシア政府によって仕掛けられたのではないかと疑っています。

4.5. その他のランサムウェア攻撃

上記のランサムウェア以外にも、Reveton（2012年）、CryptoLocker（2013年）、CryptoWall（2014年）、TorrentLocker（2014年）、Fusob（2015年）、SamSam（2016年）など、世界中で大きな被害をもたらしたランサムウェアが数多く存在します。これらのランサムウェアによって、世界中で数百万ドル規模の損害が発生しました。

5. ランサムウェアの標的となるのは誰か？

5.1. 企業

ランサムウェアの標的として最も多いのが、企業です。特に、成長しているもののセキュリティ体制が不十分な企業が狙われやすい傾向にあります。これらの企業は財政的に安定しており、顧客データの削除や暗号化の脅迫に直面した際、ハッカーに支払うことが多いです。

5.2. 医療機関、政府機関、教育機関

ハッカーは、短期間で身代金を支払う可能性が高いと考えられる組織も標的にします。具体的には、政府機関や医療機関など、頻繁にデータベースにアクセスする必要がある組織が挙げられます。また、法律事務所や機密性の高いデータを多く保有する組織も、サイバー攻撃の標的となりやすいです。これらの組織は、データ漏洩によって大きな損害を受けることを恐れて、身代金を支払う可能性が高いと考えられているからです。

ハッカーは、大学も標的にします。大学は、セキュリティ担当者が少なく、一方で学生の個人情報など、大量のデータを保有しているため、魅力的な標的となるからです。

5.3. 個人

ランサムウェアの標的は、組織だけでなく、個人も含まれます。特に、経済的に余裕があり、身代金を支払う能力があると見られるCEOや経営者などが狙われることがあります。

しかし、インターネットを利用するすべての人が、ランサムウェアの被害に遭う可能性があるという点も忘れてはいけません。現代では、ランサムウェアは自動的に拡散するよう設計されており、ちょっとしたクリックミスが原因で感染してしまうケースも少なくありません。

6. ランサムウェアに感染した場合の対処法

6.1. 身代金を支払うべきか？

ハッカーがランサムウェアを仕掛ける最大の目的は、金銭を得ることです。あなたのコンピュータにマルウェアを感染させ、身代金を要求することで、不正に利益を得ようとしているのです。そのため、あなたは犯罪者と対峙していることになります。残念ながら、この取引は正当なものではなく、身代金を支払ったとしても、必ずしもデータを取り戻せる保証はありません。過去には、身代金を支払ったにも関わらず、データが復元されなかったという事例が多数報告されています。サイバーセキュリティの専門家や政府機関は、このような状況下では、決して身代金を支払うべきではないと警告しています。

ランサムウェアに感染した場合、安易に身代金を支払うべきではありません。その理由は以下の2つが挙げられます。まずは、身代金を支払っても、必ずしもデータを復元できるとは限りません。また、一部のランサムウェアの場合、セキュリティ研究者によって復号ツールが開発されていることがあります。専門家に相談することで、無料でデータを復元できる可能性があります。

6.2. ランサムウェアの削除方法

もし、あなたのコンピューターが会社のネットワークに接続されている場合は、まず最初にネットワークから切断してください。これにより、他のコンピューターへの感染を防ぐことができます。

コンピュータがロックされておらず、データが暗号化されているだけの場合は、セーフモードを起動し、ウイルス対策ソフトを実行することで、ランサムウェアを削除できる可能性があります。

しかし、コンピューターが完全にロックされてしまっている場合は、ランサムウェアの削除プロセスはより複雑になり、CryptoLockerを削除する必要があります。この場合は、迅速なサポートを受けるために専門のセキュリティサービスに依頼する必要があります。

6.3. データを復元できるのか？

過去に大規模な被害をもたらしたいくつかのランサムウェアに対しては、セキュリティ研究者たちが復号ツールを開発し、被害者のデータを復元できる可能性が出てきました。これらのプログラムは、一定のコンピュータ専門知識を必要とします。興味がある場合は、「No More Ransom」や「Free Ransom Decryptors」といった復号ツールを参照してみてください。

しかし、ハッカーの手口はますます巧妙になっており、新たなランサムウェアは日々生まれ続けています。一度感染してしまうと、復元が困難なケースも多く、大切なデータが失われてしまうリスクが非常に高くなります。そのため、今すぐ対策を始めることが不可欠です。ランサムウェア対策の知識を身につけ、自分を守るための第一歩を踏み出しましょう。

7. ランサムウェア対策：効果的な予防策

7.1. データのバックアップ

ランサムウェア対策として最も重要なのは、定期的なデータのバックアップです。バックアップするデータ量が多い場合は、外付けハードディスクがおすすめです。50GB以下のデータであれば、Dropbox、Google Drive、Mega、OneDriveなどのクラウドストレージサービスを利用することもできます。特に重要なデータは、毎日バックアップすることをおすすめします。万が一、ランサムウェアに感染してしまった場合でも、バックアップデータがあれば、被害を最小限に抑えることができます。

7.2. ソフトウェアの定期的なアップデート

ソフトウェアのアップデートには、セキュリティ上の脆弱性を修正するパッチが含まれていることが多く、これを行うことで、ランサムウェアなどの攻撃から身を守ることができます。特に、ブラウザ、Flash Player、Javaなどの頻繁に利用されるソフトウェアは、こまめなアップデートが重要です。

また、ウイルス対策ソフトも、定期的なアップデートが不可欠です。まだウイルス対策ソフトを導入していない場合は、すぐにインストールしましょう。Kaspersky、Norton、McAfee、ESET、そしてWindowsに標準搭載されているWindows Defenderなど、多くの信頼できるウイルス対策ソフトがあります。ウイルス対策ソフトは、ランサムウェアなどのマルウェアを検出し、駆除するだけでなく、未知の脅威からコンピュータを保護する役割も果たします。

7.3. 不審なリンクやファイルに注意

これは、ハッカーがよく使う巧妙な手口です。例えば、重要な書類や興味深い情報があるように見せかけて、メールやSNSでファイルを送りつけます。ダウンロードしたファイルは、WordやExcelのファイルに見えますが、実際には実行ファイル（.exeファイル）が隠されている場合があります。、ユーザーがうっかり開いてしまうと、コンピューターがマルウェアに感染してしまうのです。

従って、ダウンロードする前に、必ず送信元のアドレスやメールの内容に不審な点がないか確認しましょう。ダウンロードしたファイルは、直接クリックせず、Word、Excel、PowerPoint などを使用してファイルを開くようにしましょう。もし偽装された .exe ファイルであれば、ソフトウェアが開けないというエラーメッセージが表示されます。

テスト自動化エンジニアとは？

IT業界において、「テスト自動化エンジニア」という職種はもはや聞き慣れないものではありません。これは、ソフトウェア製品の開発・リリースにおいて非常に重要な役割を担うポジションです。テスト自動化エンジニアとは何か、そしてそのキャリアパスについて詳しく見ていきましょう。

テスト自動化エンジニアとは？

テスト自動化エンジニアは、テストを自動化するスクリプトを作成し、実行することで、ソフトウェアの品質を確保します。具体的には、テストケースを設計し、スクリプト言語を用いて自動化ツールで実行可能なコードに変換します。その目的は、バグを最小限に抑え、製品を期限通りにリリースできることです。

テスト自動化エンジニアの仕事内容：

顧客、現場チームのロジェクトマネージャー、開発者、ビジネスアナリスト、IT部門など、様々なメンバーと協力してプロジェクトを進める
テスト計画の策定: テストの範囲、スケジュール、リソースなどを計画する
製品開発の初期段階から参加し、プログラムコード、プログラミングアーキテクチャ、コーディング規約などをより良く理解する
既存のテクノロジーとテストツールを統合する

テスト自動化エンジニアの仕事内容は、業界や会社によって異なる場合がありますが、優れたテストエンジニアになるためには、ソフトウェアテスト全般について深い知識を持つことが重要です。技術的な知識やプログラミングスキルを身につけることで、高度なテストスクリプトを作成し、複雑な問題に対処できるようになります。

テスト自動化エンジニアに関する誤解を解く

ソフトウェアが存在する限り、その品質を保証するためのテストは不可欠です。Mordor Intelligenceのレポートによると、テスト自動化市場は2021年から2026年にかけて14.2%という高い成長率で拡大し、その規模は400億ドルに達すると予測されています。

しかし、テスト自動化に関する誤解は存在し、この分野の仕事に対する誤った評価されている傾向にあります。ここでは、テスト自動化についてよく耳にする誤解をいくつかご紹介します。

誤解1：テスト自動化エンジニアの仕事は、開発者やプログラマーほど魅力的ではない

テスト自動化エンジニアの給与は、開発者やプログラマーと比較すると高くないケースもありますが、この考え方は、テスト自動化エンジニアの持つ潜在能力や、ソフトウェア開発における重要な役割を過小評価していると言えるでしょう。

確かに、テスターがいなければ、ソフトウェアはいつバグが発生してもおかしくなく、その原因を早期に特定して修正できる人がいなくなります。特に、製造ラインのような現場でソフトウェアに不具合が生じたら、どれほどの影響が生まれるでしょうか。

しかも、テスト自動化エンジニアの給与は決して低くありません。他の多くの職業と比較しても、テスト自動化エンジニアは魅力的なキャリアパスと言えるでしょう。この仕事は、専門的なスキルと継続的な学習意欲を必要とする、やりがいのある仕事なのです。

誤解２：自動化テストは簡単で、やることは少ない

「テストなんて、バグを見つけるだけだろう？」と思う人もいるかもしれません。しかし、現実はそう単純ではありません。アプリケーションのコードはすでに完成しているように見えても、その内部では様々な要因が複雑に絡み合い、予期せぬ動作を引き起こす可能性があります。

すべての要素が正しく連携し、製品のリリースに耐えうる品質を確保するためには、テスト自動化エンジニアは、UI設計、API、データベースなど、多岐にわたる技術領域を深く理解し、様々なツールを使いこなす必要があります。例えば、統合開発環境（IDE）の確認や、Jiraを用いたリスク管理など、幅広い知識とスキルが求められます。

誤解３：テスト自動化エンジニアはコードを書けない

このような誤解を抱いている方は、自動化テストの仕事の本質を理解していないのかもしれません。優れたテストエンジニアになるためには、常に新しい技術に挑戦し、自らコードを書いて問題解決にあたる姿勢が求められます。

自動化テストの仕事では、Java、Perl、Rubyなどのプログラミング言語を用いてテストスクリプトを作成したり、複雑なSQLクエリを駆使してテストデータを生成したりするなど、高度なプログラミングスキルが求められます。また、異なるデータベース間のデータ移行など、幅広い技術知識も必要となります。

テスト自動化エンジニアの仕事とは

簡単に言うと、テスト自動化エンジニアは、ソフトウェアの品質を保証するために、反復的なテスト作業を自動化する専門家です。具体的には、以下の業務を行います。

テスト対象となるソフトウェアの機能や構造を深く理解し、様々な種類のソフトウェアテストの概念を習得します。
自動化フレームワークを構築し、テストシナリオを開発するには、高度なプログラミングスキルと技術力が不可欠です。
テストの目的を明確にし、その目的を達成するために必要なテストケースを選定します。
レポートの比較やExcelデータの抽出など、反復的な作業を自動化することで、チーム全体の効率化を図ります。
チームメンバーと協力し、テストプロセスの継続的な改善に取り組みます。

上記に加え、各企業の事業内容によって、テスト自動化エンジニアの業務は多岐にわたります。特に、ソフトウェアサービスを提供する企業では、テストの迅速化とコスト削減が求められるため、テスト自動化エンジニアの役割は非常に重要です。

テスト自動化エンジニアは魅力的なキャリア選択肢ですが、テスト自動化の基盤を構築し、高度なテストケースを作成するための専門知識を習得する必要があります。

テスト自動化エンジニアへのステップアップ

手動テストの経験は、自動化テストのスキルアップに大きく貢献します。手動テストから自動化テストへキャリアチェンジを考えている方は、以下の10ステップを参考に進めてみましょう。

① テストに関する基礎知識の習得

テストの種類とテスト設計手法に関する基礎知識を習得することが重要です。特に、手動テストとテストケース設計の両方を担当する場合には、すべてのテストケースを漏れなく網羅し、正確に設計できる能力が求められます。

② HTML、CSS、Xpath知識の習得

HTML、CSS、XPathの知識は、テスト自動化において不可欠です。これらの知識を習得することで、Webページ上の要素を正確に特定し、安定したテストスクリプトを作成することができます。そのおかげで、プロジェクトに自動化テストをより正確に適用できるようになります。

③ドメイン知識の習得

ドメインに関する誤った理解は、バグの発見漏れや、不適切なテストケース設計につながり、結果としてソフトウェアの品質低下を招く可能性があります。Linux、SQL Server、アプリケーションに関する知識も重要ですが、エンドユーザーのニーズを深く理解するためには、ドメイン知識が不可欠です。

テスト自動化エンジニアが、企業のビジョンや事業内容を深く理解していれば、より精度の高いテストシナリオを作成し、業界特有の潜在的な問題を早期に発見することができます。

④ テストフレームワークの熟練

テスト自動化フレームワークは、テストツールの標準機能では実現できない、プロジェクトに合わせたカスタマイズ可能な構成を提供します。テストフレームワークを活用することで、自分で一から構造を設計する手間を省くことができます。

⑤ ソフトウェアデザインパターンの理解

デザインパターンとは、さまざまな状況で使用できるテンプレートであり、コードに直接変換可能です。これにより、ソフトウェア開発者は時間とコストを節約し、エラーを減らすことができます。ソフトウェアデザインパターンを理解し、活用することで、フレームワークをより簡単に構築でき、エラーを迅速に発見し修正することができます。

現在、自動化テストにおいて最も広く採用されている設計パターンは、POM（Page Object Model）です。POMは、ページやページ内の要素を個別のオブジェクトとしてモデル化し、各ページ内のすべてのアクションと属性をまとめるのに役立ちます。他の多くのパターンについて学ぶことができますが、少なくともPOMパターンには習熟しておくべきです。

⑥オープンソースツールの活用

自分のテストケースを自動化するために選択するオープンソースは、プロジェクトや個人の習慣によって異なります。多くの組織はさまざまなアプリケーションを自動化するためにさまざまなアプローチを取っています。例えば:

・Webアプリケーション

・WebドライバーAPIまたはWebサービス

・モバイルアプリケーション

・デスクトップアプリケーション

⑦ データベースに関する知識

ソフトウェア開発プロジェクトの多くはデータベースを利用するため、データベースに関する知識は不可欠です。データベースの構造を理解し、データの操作、クエリの実行、データの整合性確保などのスキルを習得することで、より効率的にテストを行うことができます。

⑧プログラミング言語とツールの習得

テスト自動化にはプログラミング言語が必要になります。

テスト自動化のスキル向上のためには、少なくとも1つのプログラミング言語を習得することが重要です。Java、JavaScript、Python、Groovy、Ruby、C#など、様々な言語が利用できます。これらの言語を習得することで、開発者とコードを共有し、共同で品質向上に貢献することができます。

さらに、異なるプログラミング言語を使用する場合にサポートされるさまざまなツールもあります。最適なサポートツールを選択するには、次の重要な要素を考慮する必要があります。

エラーのカテゴリ（データベースレベル、ビジネスロジック、GUIなど）
自動化を担当する人（開発者またはテスター）
プログラミング言語と開発環境
テストデータのセットアップと管理プロセス
バージョンとCIシステム管理
サポートされるプラットフォーム

これにより、現在の技術に適合した統合ツールを見つけ、テストプロセスを迅速化することができます。例えば、

APIテストツール
オープンソーステストツール
テスト自動化ツール

⑨プログラミングの基本的なスキルの習得

テスト自動化エンジニアとして活躍するためには、プログラミングの基礎知識が不可欠です。コーディング、IDEの利用、ソースコード管理、競合の解決、コーディング規約の遵守、そしてプログラミングの基本的なスキルが求められます。

⑩ 新技術への対応

自動化テストの分野は日々進化しており、新しいツールや手法が常に登場しています。テスト自動化エンジニアは、常に最新の技術動向に目を光らせ、新しい技術を積極的に取り入れる必要があります。

ビルドツール：Maven, ANT, Gradle, v.vv..
CI/CD: CircleCI, Docker, Jenkins, v.vv..
クラウド環境：Testingbot, AWS, Browserstack, v.vv..
BDD: Specflow, Serenity, Cucumber, v.vv..
モバイルテスト：Perfecto, Appium, v.vv..
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ビジネスアナリスト（BA）の需要が近年高まっていますが、「BAとは何か」「BAの仕事内容」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。この記事では、BAの役割、求められるスキル、そしてBAになるために必要なことをご紹介します。

ビジネスアナリスト（BA）とは？

ビジネスアナリスト（Business Analyst、略してBA）とは、企業の業務を分析し、改善するための専門家です。

BAの主な任務は、顧客のニーズを分析し、その後、関連部門と連携して最適なソリューションを提案することです。

さらに、ビジネスアナリストは企業の業務プロセスの改善と最適化において重要な役割を果たします。彼らはビジネス分析の能力を活用して、会社のコア部門と連携し、生産性、効率性、利益を向上させます。以下に、ビジネスアナリストの役割と責任について詳述します。

BAはIT分野だけでなく、金融、物流、医療など、様々な業界で活躍しています。これらの分野におけるBAは、ノンIT BAと呼ばれます。

プロジェクトにおけるBAの主な3つの役割：

またはステークホルダーと開発チーム間の橋渡しをする役割
組織の構造、ポリシー、運営方法を理解している役割
組織が目標を達成するためのソリューションを提案する役割

BAの専門的な方向性

マネジメントアナリスト（Management Analyst）

マネジメントアナリストは、企業の業務プロセスを研究・評価し、パフォーマンスを改善する責任を負っています。データを分析し、問題を特定し、ビジネスパフォーマンスを向上させるための最適な解決策を提案し、同時に不要なコストを削減します。

システムアナリスト（Systems Analyst）

システムアナリストは、企業の情報システムの研究、分析、設計するための専門家です。ユーザーのニーズを深く理解し、システムの実現可能性を分析し、開発者と連携し、システムが企業のニーズに最適に応えることを確保することです。

データアナリスト（Data Analyst）
データアナリストは、データの収集、処理、分析を担当し、ビジネスの意思決定に役立つ情報を提供します。分析ツールや技術を使用することで、パターン、トレンド、洞察を探し出し、組織の戦略的意思決定を支援します。

ビジネスアナリスト（BA）になるには？
ビジネスアナリスト（BA）になるために、必ずしもIT業界にいる必要はありません。しかし、より優秀なBAになるためには、IT業界内外に関わらず、特定のスキルや知識が求められます。以下に、BAになるために必要なスキルや知識を詳しく解説します。

IT分野におけるビジネスアナリスト（BA）
IT分野（プログラマー、テスターなど）で働いている方がビジネスアナリスト（BA）を目指す場合、他の分野（経理、人事、財務など）に関する基礎知識を補うことが重要です。この分野に属する人々は、BAになる際により容易に感じることが多いです。なぜなら、ITに特化した基礎知識に加えて、プロジェクトの各分野やその専門性の深さに応じて、関連する追加知識を学ぶだけで済むからです。

非IT出身のビジネスアナリスト

経済学やマーケティングなどのバックグラウンドを持つ、非IT出身のBAは、コミュニケーション能力や交渉力に優れている点が強みです。しかし、ITシステムや開発プロセスに関する知識が不足していることが、課題となる場合があります。

技術的なバックグラウンドを持たないBAは、特定の専門分野に関連する企業や組織で働くことが多いです。橋渡しの役割を果たしますが、このBAがソフトウェア開発チームと共に作成する最終製品は、内部使用の目的に特化しています。そのため、この場合のBAは、業務に関するより深い知識を持っている必要があります。

IT知識と他分野の基本知識を持つBA

このグループに属する人々は、長年のプログラマーやプロジェクトマネージャーであり、さまざまな分野の多くのプロジェクトを経験しています。ITと経済の両方の分野を包括的に理解しています。そのため、このグループはBAになるのが最も容易です。しかし、しばしば停滞感や鈍さを感じることがあります。したがって、変えるべきことは、新しい技術を定期的に更新し、柔軟な思考を持つことです。

ビジネスアナリストに必要なスキル

データ分析力

データ分析力は、ビジネスアナリストの基本的な基盤です。複雑なデータを処理し、解釈する能力は、BAが正確かつ効果的な意思決定を行うのに役立ちます。Excel、SQL、またはBI（ビジネスインテリジェンス）ソフトウェアなどのデータ分析ツールを習得し、データを価値ある情報に変える必要があります。

ブレインストーミング

ブレーンストーミングは、新たなアイデアを生み出すための有効な手法です。チームメンバーと協力し、自由に発想を出し合うことで、革新的な解決策を見つけることができます。問題解決やアイデア創出の場面で、ブレーンストーミングは欠かせないスキルです。

批判的思考力
批判的思考は、情報を正確に評価するだけでなく、異常を発見し、適切な解決策を提案する上で重要な要素です。このスキルは、正しい質問を投げかけ、論理的に考えることを可能にし、ビジネス戦略の発展を支援します。

コミュニケーションスキル
ビジネスアナリストは、プロジェクトの要件、要件変更、およびテスト結果などの詳細を明確に伝える必要があります。これらはプロジェクトの成功を左右する重要な要素です。さらに、外国語スキルや文書を使用してコミュニケーションを行う能力も、BAのキャリアにおいて不可欠なスキルです。

テクノロジースキル

ビジネスアナリストは、ビジネスソリューションを特定するために、現在使用されているテクノロジーアプリケーションや、現行プラットフォームを通じて達成可能な結果を理解し、新しいテクノロジーを活用する必要があります。ソフトウェアテストやビジネスシステムのデザインも、重要な技術分析スキルです。顧客とのコミュニケーションにはビジネス用語が必要ですが、技術チームとのコミュニケーションには、これらのスキルが求められます。

ビジネスセンス

ビジネスアナリストは、ビジネス環境におけるトレンドや機会を見極める能力を持っている必要があります。これにより、市場についての理解が深まり、利益を最適化しリスクを軽減するための創造的な解決策を提案することができます。

問題解決スキル

IT業界は常に急速に変化しており、ビジネスアナリストの仕事も頻繁に変わります。専門家が顧客のビジネスソリューションを開発しているとき、提案したソリューションが必ずしも使用されるとは限りません。そのため、迅速に問題を解決し、プロジェクトを成功裏に完了させる方法を見つけることは、BAにとって非常に重要な要素です。

意思決定スキル

これはビジネスアナリストにとって重要なスキルの一つです。BAは、状況を適切に評価し、ステークホルダーからのフィードバックを受け取り、関係者の状況に応じた合理的な対応策を選択する能力を持つべきです。

マネジメントスキル

ビジネスアナリストに必要なもう一つのスキルは、プロジェクト管理の能力です。プロジェクトのスコープを計画し、スタッフを指導し、変更要求を処理し、予算を予測し、プロジェクトのすべてのメンバーを定められた時間内に留めておくことは、BAが持つべきマネジメントスキルの一部です。

交渉および説得スキル

顧客のプロジェクトに入札する際、ビジネスアナリストは、自社の利益を最大化しつつ、顧客のニーズを満たす最適なソリューションを提案するため、高度な交渉スキルが求められます。また、社内の開発チームや、顧客企業の各部門との連携を円滑に進めるためには、説得力のあるコミュニケーション能力が不可欠です。

BA（ビジネスアナリスト）として働くためには、どの分野を学べばよいですか？

ベトナムには、この分野を100%専門的に学べる専攻や学校はまだありません。しかし、BA（ビジネスアナリスト）になるためには、以下のような関連する専攻を選択することができます。

情報技術分野

IT業界で働く人々がBA（ビジネスアナリスト）として見なされることが多いのは偶然ではありません。なぜなら、IT業界の人々は業務分析分野に転職する際に最も適応しやすいためです。そのため、自分の情熱を活かすために、情報技術分野で以下のようなさまざまな専攻を選択することができます。

コンピュータサイエンス

情報セキュリティ

通信およびネットワークセキュリティ

コンピュータエンジニアリング

ソフトウェアエンジニアリング

これらの専攻は、情報技術分野全体とその専門的な技術に関する基本的な知識を提供します。さらに、これらの分野は高い論理的思考を要求するため、効率的にソフトウェアシステムを構築、運営、開発する方法を学べます。学習過程で直面する実践的な課題は、将来のBA（ビジネスアナリスト）としての仕事にも大いに役立ちます。

経済学分野

経済学分野では、ビジネス管理、ファイナンス管理、会計、監査、銀行業務などの専攻を選ぶことができます。データアナリストの仕事は、会社の財務や利益、顧客に関する要素と密接に関連しているため、経済学を卒業した学生は、ビジネスアナリストのポジションにとって非常に有望な「苗木」と見なされています。

BA（ビジネスアナリスト）として最高のパフォーマンスを発揮し、業界での情熱を持ち続けるためには、経済学を学びながら、情報技術に関する短期講座をいくつか受講することも有益です。これらは、データ分析や今後のキャリアにおいて非常に大きなプラスとなること間違いありません。

情報システムとマネジメント分野

これはBA（ビジネスアナリスト）職に最も密接に関連する分野と見なされています。情報システムとマネジメント分野の主な科目には、経済学の基本知識や、管理情報システムに関する基本的な理解から専門的な知識まで含まれています。これらの科目は、学生にデータの統合と処理能力を養うことを重視しています。情報システムの管理スキルは、企業が組織と業務運営を行う上で非常に重要です。

BAの給与はどのくらいですか？

ビジネスアナリスト（BA）の給与は、経験や職位によって異なり、非常に多様です。Payscaleの報告によると、世界全体でのビジネスアナリストの平均年収は約65,573 USDです。ベトナムにおけるビジネスアナリストの月給は、次のようになっています。フレッシャーは通常10〜15百万ドン、ジュニアは15〜20百万ドン、シニアは20〜40百万ドン、管理職は40〜60百万ドン程度です。