ビジネスアナリスト（BA）の需要が近年高まっていますが、「BAとは何か」「BAの仕事内容」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。この記事では、BAの役割、求められるスキル、そしてBAになるために必要なことをご紹介します。
ビジネスアナリスト（BA）とは？
ビジネスアナリスト（Business Analyst、略してBA）とは、企業の業務を分析し、改善するための専門家です。
BAの主な任務は、顧客のニーズを分析し、その後、関連部門と連携して最適なソリューションを提案することです。
さらに、ビジネスアナリストは企業の業務プロセスの改善と最適化において重要な役割を果たします。彼らはビジネス分析の能力を活用して、会社のコア部門と連携し、生産性、効率性、利益を向上させます。以下に、ビジネスアナリストの役割と責任について詳述します。
BAはIT分野だけでなく、金融、物流、医療など、様々な業界で活躍しています。これらの分野におけるBAは、ノンIT BAと呼ばれます。
プロジェクトにおけるBAの主な3つの役割：
- またはステークホルダーと開発チーム間の橋渡しをする役割
- 組織の構造、ポリシー、運営方法を理解している役割
- 組織が目標を達成するためのソリューションを提案する役割
BAの専門的な方向性
マネジメントアナリスト（Management Analyst）
マネジメントアナリストは、企業の業務プロセスを研究・評価し、パフォーマンスを改善する責任を負っています。データを分析し、問題を特定し、ビジネスパフォーマンスを向上させるための最適な解決策を提案し、同時に不要なコストを削減します。
システムアナリスト（Systems Analyst）
システムアナリストは、企業の情報システムの研究、分析、設計するための専門家です。ユーザーのニーズを深く理解し、システムの実現可能性を分析し、開発者と連携し、システムが企業のニーズに最適に応えることを確保することです。
データアナリスト（Data Analyst）
データアナリストは、データの収集、処理、分析を担当し、ビジネスの意思決定に役立つ情報を提供します。分析ツールや技術を使用することで、パターン、トレンド、洞察を探し出し、組織の戦略的意思決定を支援します。
ビジネスアナリスト（BA）になるには？
ビジネスアナリスト（BA）になるために、必ずしもIT業界にいる必要はありません。しかし、より優秀なBAになるためには、IT業界内外に関わらず、特定のスキルや知識が求められます。以下に、BAになるために必要なスキルや知識を詳しく解説します。
IT分野におけるビジネスアナリスト（BA）
IT分野（プログラマー、テスターなど）で働いている方がビジネスアナリスト（BA）を目指す場合、他の分野（経理、人事、財務など）に関する基礎知識を補うことが重要です。この分野に属する人々は、BAになる際により容易に感じることが多いです。なぜなら、ITに特化した基礎知識に加えて、プロジェクトの各分野やその専門性の深さに応じて、関連する追加知識を学ぶだけで済むからです。
非IT出身のビジネスアナリスト
経済学やマーケティングなどのバックグラウンドを持つ、非IT出身のBAは、コミュニケーション能力や交渉力に優れている点が強みです。しかし、ITシステムや開発プロセスに関する知識が不足していることが、課題となる場合があります。
技術的なバックグラウンドを持たないBAは、特定の専門分野に関連する企業や組織で働くことが多いです。橋渡しの役割を果たしますが、このBAがソフトウェア開発チームと共に作成する最終製品は、内部使用の目的に特化しています。そのため、この場合のBAは、業務に関するより深い知識を持っている必要があります。
IT知識と他分野の基本知識を持つBA
このグループに属する人々は、長年のプログラマーやプロジェクトマネージャーであり、さまざまな分野の多くのプロジェクトを経験しています。ITと経済の両方の分野を包括的に理解しています。そのため、このグループはBAになるのが最も容易です。しかし、しばしば停滞感や鈍さを感じることがあります。したがって、変えるべきことは、新しい技術を定期的に更新し、柔軟な思考を持つことです。
ビジネスアナリストに必要なスキル
データ分析力
データ分析力は、ビジネスアナリストの基本的な基盤です。複雑なデータを処理し、解釈する能力は、BAが正確かつ効果的な意思決定を行うのに役立ちます。Excel、SQL、またはBI（ビジネスインテリジェンス）ソフトウェアなどのデータ分析ツールを習得し、データを価値ある情報に変える必要があります。
ブレインストーミング
ブレーンストーミングは、新たなアイデアを生み出すための有効な手法です。チームメンバーと協力し、自由に発想を出し合うことで、革新的な解決策を見つけることができます。問題解決やアイデア創出の場面で、ブレーンストーミングは欠かせないスキルです。
批判的思考力
批判的思考は、情報を正確に評価するだけでなく、異常を発見し、適切な解決策を提案する上で重要な要素です。このスキルは、正しい質問を投げかけ、論理的に考えることを可能にし、ビジネス戦略の発展を支援します。
コミュニケーションスキル
ビジネスアナリストは、プロジェクトの要件、要件変更、およびテスト結果などの詳細を明確に伝える必要があります。これらはプロジェクトの成功を左右する重要な要素です。さらに、外国語スキルや文書を使用してコミュニケーションを行う能力も、BAのキャリアにおいて不可欠なスキルです。
テクノロジースキル
ビジネスアナリストは、ビジネスソリューションを特定するために、現在使用されているテクノロジーアプリケーションや、現行プラットフォームを通じて達成可能な結果を理解し、新しいテクノロジーを活用する必要があります。ソフトウェアテストやビジネスシステムのデザインも、重要な技術分析スキルです。顧客とのコミュニケーションにはビジネス用語が必要ですが、技術チームとのコミュニケーションには、これらのスキルが求められます。
ビジネスセンス
ビジネスアナリストは、ビジネス環境におけるトレンドや機会を見極める能力を持っている必要があります。これにより、市場についての理解が深まり、利益を最適化しリスクを軽減するための創造的な解決策を提案することができます。
問題解決スキル
IT業界は常に急速に変化しており、ビジネスアナリストの仕事も頻繁に変わります。専門家が顧客のビジネスソリューションを開発しているとき、提案したソリューションが必ずしも使用されるとは限りません。そのため、迅速に問題を解決し、プロジェクトを成功裏に完了させる方法を見つけることは、BAにとって非常に重要な要素です。
意思決定スキル
これはビジネスアナリストにとって重要なスキルの一つです。BAは、状況を適切に評価し、ステークホルダーからのフィードバックを受け取り、関係者の状況に応じた合理的な対応策を選択する能力を持つべきです。
マネジメントスキル
ビジネスアナリストに必要なもう一つのスキルは、プロジェクト管理の能力です。プロジェクトのスコープを計画し、スタッフを指導し、変更要求を処理し、予算を予測し、プロジェクトのすべてのメンバーを定められた時間内に留めておくことは、BAが持つべきマネジメントスキルの一部です。
交渉および説得スキル
顧客のプロジェクトに入札する際、ビジネスアナリストは、自社の利益を最大化しつつ、顧客のニーズを満たす最適なソリューションを提案するため、高度な交渉スキルが求められます。また、社内の開発チームや、顧客企業の各部門との連携を円滑に進めるためには、説得力のあるコミュニケーション能力が不可欠です。
BA（ビジネスアナリスト）として働くためには、どの分野を学べばよいですか？
ベトナムには、この分野を100%専門的に学べる専攻や学校はまだありません。しかし、BA（ビジネスアナリスト）になるためには、以下のような関連する専攻を選択することができます。
情報技術分野
IT業界で働く人々がBA（ビジネスアナリスト）として見なされることが多いのは偶然ではありません。なぜなら、IT業界の人々は業務分析分野に転職する際に最も適応しやすいためです。そのため、自分の情熱を活かすために、情報技術分野で以下のようなさまざまな専攻を選択することができます。
コンピュータサイエンス
情報セキュリティ
通信およびネットワークセキュリティ
コンピュータエンジニアリング
ソフトウェアエンジニアリング
これらの専攻は、情報技術分野全体とその専門的な技術に関する基本的な知識を提供します。さらに、これらの分野は高い論理的思考を要求するため、効率的にソフトウェアシステムを構築、運営、開発する方法を学べます。学習過程で直面する実践的な課題は、将来のBA（ビジネスアナリスト）としての仕事にも大いに役立ちます。
経済学分野
経済学分野では、ビジネス管理、ファイナンス管理、会計、監査、銀行業務などの専攻を選ぶことができます。データアナリストの仕事は、会社の財務や利益、顧客に関する要素と密接に関連しているため、経済学を卒業した学生は、ビジネスアナリストのポジションにとって非常に有望な「苗木」と見なされています。
BA（ビジネスアナリスト）として最高のパフォーマンスを発揮し、業界での情熱を持ち続けるためには、経済学を学びながら、情報技術に関する短期講座をいくつか受講することも有益です。これらは、データ分析や今後のキャリアにおいて非常に大きなプラスとなること間違いありません。
情報システムとマネジメント分野
これはBA（ビジネスアナリスト）職に最も密接に関連する分野と見なされています。情報システムとマネジメント分野の主な科目には、経済学の基本知識や、管理情報システムに関する基本的な理解から専門的な知識まで含まれています。これらの科目は、学生にデータの統合と処理能力を養うことを重視しています。情報システムの管理スキルは、企業が組織と業務運営を行う上で非常に重要です。
BAの給与はどのくらいですか？
ビジネスアナリスト（BA）の給与は、経験や職位によって異なり、非常に多様です。Payscaleの報告によると、世界全体でのビジネスアナリストの平均年収は約65,573 USDです。ベトナムにおけるビジネスアナリストの月給は、次のようになっています。フレッシャーは通常10〜15百万ドン、ジュニアは15〜20百万ドン、シニアは20〜40百万ドン、管理職は40〜60百万ドン程度です。
ハノイ市、カウ・ジャイ区、ディック・ボング・ハウ町、82ズイ・タン、３Aビル3 & 5階 
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