1.1 Đối với học viên nhập học trước khai giảng:
- Học viên đã đóng cọc khóa học, hoặc đã hoàn thiện đủ học phí cả khóa, trước 03 ngày khai giảng báo lại không thể tham gia khóa học, VietIS Education sẽ được hoàn lại 75% học phí đã đóng trước đó.
- Học viên đã đóng cọc khóa học, hoặc đã hoàn thiện đủ học phí cả khóa, không báo trước 03 ngày khai giảng thì sẽ không được hoàn trả lại phần học phí đã đóng.
- Khóa học chậm khai giảng so với ngày dự kiến 02 tháng, sẽ hoàn trả 100% học phí lại cho học viên
1.2 Đối với học viên đang theo học tại VietIS Edu:
Học viên đang tham gia khóa học VietIS Edu nhưng xin nghỉ giữa chừng và không tiếp tục học nữa sẽ xét trên từng trường hợp cụ thể:
1.2.1 Không hoàn phí:
- Với khóa học đóng phí 1 lần (mức phí <= 15.000.000 VNĐ),
- Với khóa học có mức phí > 15.000.000 VNĐ, học viên lựa chọn hình thức đóng phí trọn gói một lần VietIS Edu sẽ không hoàn lại học phí khi học viên tự ý bỏ học, không thông báo cho giảng viên và bộ phận đào tạo
- Với khóa học có mức phí > 15.000.000 VNĐ, học viên lựa chọn hình thức đóng phí theo từng đợt, không hoàn phí đợt đã đóng, không thu phí các đợt tiếp kế sau đó.
- Học quá thời gian tiếp nhận thông tin sau khi đăng ký học
- Thông tin đăng ký và thông tin nhận hoàn phí không trùng khớp
1.2.2 Hoàn phí:
- Việc hoàn phí chỉ áp dụng với học viên đã nộp đủ 100% học phí.
- Chỉ áp dụng với khóa học có mức phí > 15.000.000 VNĐ và học viên lựa chọn hình thức đóng chọn gói 1 lần
- Học viên có lý do chính đáng như bệnh tật, ốm đau có xác nhận của cơ quan y tế, được VietIS Edu kiểm tra khớp thông tin, có đơn xin hoàn học phí cùng điều kiện ý thức tham gia khóa học đầy đủ 100% các buổi trước đó, thời gian yêu cầu hoàn học phí không quá 01 tháng kể từ ngày khai giảng.
- VietIS Edu sẽ hoàn phí phần học phí tính từ thời điểm nhận được đơn xin hoàn học phí.
- Trường hợp không thông báo mặc định học viên vẫn tiếp tục tham gia khóa học.
Cách tính số học phí được hoàn lại:
Số tiền được hoàn trả = Tổng học phí khóa học – Tổng học phí của thời gian (số giờ/buổi) đã học
- Học viên được hoàn phí trong trường hợp học viên đã đóng đầy đủ học phí mà trong vòng 60 ngày khóa học không được mở so với dự kiến khai giảng với khóa học có mức phí < = 15.000.000 VNĐ
- Học viên được hoàn phí trong trường hợp học viên đã đóng đầy đủ học phí mà trong vòng 90 tháng khóa học không được mở so với dự kiến khai giảng với khóa học có mức phí > 15.000.000 VNĐ
1.3 Quy trình hoàn phí:
- Học viên gửi đơn xin hoàn phí theo mẫu của VietIS Edu cấp kèm giấy tờ xác nhận đi kèm bản tường trình hoàn phí
- Học viên sẽ được tư vấn trao đổi thỏa thuận cùng cán bộ đào tạo VietIS Edu
- Sau khi được VietIS Edu xác nhận việc hoàn phí thành công, thì giấy tờ thông báo sẽ chuyển sang bộ phận kế toán để xử lý và chuyển tiền hoàn phí cho học viên
- Thời gian xử lý hoàn phí trong vòng 1.5 tháng kể từ ngày VietIS Edu xác nhận hoàn phí thành công
Bạn vui lòng tải mẫu tại đây
