Góc công nghệ

banner-page-blog
Tất cả (4)

Sự chuyển mình của công nghệ thông tin dưới tác động AI: Liệu con người có bị thay thế?

Công nghệ thông tin (CNTT) và trí tuệ nhân tạo (AI) đang hòa quyện vào nhau, tạo nên một cuộc cách mạng công nghệ với tốc độ chóng mặt. Sự kết hợp này không chỉ thay đổi cách chúng ta làm việc, giao tiếp và giải trí, mà còn đặt ra những câu hỏi lớn về tương lai của lực lượng lao động, đặc biệt là trong ngành CNTT.

Liệu AI sẽ thay thế con người, hay sẽ mở ra những cơ hội mới, đòi hỏi những kỹ năng mới? Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào phân tích sự chuyển mình của CNTT dưới tác động của AI, đánh giá tác động của nó đến thị trường lao động và đề xuất những giải pháp để chuẩn bị cho một tương lai nơi con người và AI cùng phát triển.

1. Tổng quan về sự chuyển mình của công nghệ thông tin và AI

Sự phát triển vượt bậc của AI trong CNTT

Trong những năm gần đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đã có những bước tiến vượt bậc, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT). Các thuật toán học máy (Machine Learning) ngày càng tinh vi, cho phép máy tính tự động học hỏi và cải thiện hiệu suất mà không cần sự can thiệp trực tiếp của con người.

Sự phát triển của các mạng nơ-ron sâu (Deep Learning) đã mở ra những khả năng mới trong việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nhận dạng hình ảnh và dự đoán xu hướng. Điều này đã tạo ra một làn sóng ứng dụng AI trong nhiều lĩnh vực của CNTT, từ phát triển phần mềm, quản lý dữ liệu đến bảo mật thông tin.

Ứng dụng AI trong các lĩnh vực khác nhau của CNTT

AI đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau của CNTT, mang lại những hiệu quả đáng kể.

  • Trong phát triển phần mềm, AI có thể giúp tự động hóa việc kiểm tra lỗi, viết mã và tối ưu hóa hiệu suất.
  • Trong quản lý dữ liệu, AI có thể phân tích dữ liệu lớn (Big Data) để tìm ra thông tin giá trị và dự đoán xu hướng.
  • Trong bảo mật thông tin, AI có thể giúp phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ví dụ, các công cụ phân tích hành vi người dùng dựa trên AI có thể phát hiện hoạt động đáng ngờ và cảnh báo cho người quản trị hệ thống.

Những thách thức và cơ hội đi kèm

Sự phát triển của AI trong CNTT mang lại cả thách thức và cơ hội. Một trong những thách thức lớn nhất là nguy cơ mất việc làm đối với những người làm công việc lặp đi lặp lại và dễ dàng tự động hóa.

Tuy nhiên, AI cũng tạo ra những cơ hội mới cho những người có kỹ năng chuyên môn cao và khả năng sáng tạo. Những công việc liên quan đến phát triển, triển khai và quản lý các hệ thống AI sẽ ngày càng quan trọng. Ngoài ra, AI cũng mở ra cơ hội để cải thiện hiệu suất, giảm chi phí và tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới.

2. Tác động của AI đến thị trường lao động trong ngành CNTT

Các công việc CNTT có nguy cơ bị thay thế bởi AI

Một trong những lo ngại lớn nhất khi AI phát triển là tác động đến thị trường lao động. Liệu AI sẽ thay thế con người trong các công việc CNTT, hay tạo ra việc làm mới và nâng cao năng suất?

Một số công việc CNTT có nguy cơ cao bị thay thế bởi AI trong tương lai gần. Đây thường là các công việc lặp đi lặp lại, có tính quy trình cao và không đòi hỏi nhiều kỹ năng sáng tạo. Ví dụ: nhập liệu, kiểm tra dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật cơ bản và kiểm thử phần mềm.

Các công cụ RPA (Robotic Process Automation) có thể tự động thực hiện các tác vụ này nhanh chóng và chính xác hơn con người. Điều này có thể dẫn đến việc giảm số lượng nhân viên cần thiết cho các công việc này.

Ảnh minh họa AI đang dần tham gia và hỗ trợ con người làm việc

Các kỹ năng CNTT cần thiết trong kỷ nguyên AI

Trong kỷ nguyên AI, kỹ năng nào sẽ trở nên quan trọng? Chắc chắn, kỹ năng liên quan đến AI được đánh giá cao, bao gồm học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, thị giác máy tính và khoa học dữ liệu.

Tuy nhiên, kỹ năng mềm cũng rất cần thiết. Tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, sáng tạo và giao tiếp sẽ giúp con người làm việc với AI, hiểu cách AI hoạt động và ứng dụng AI để xử lý vấn đề phức tạp. Ngoài ra, kỹ năng quản lý dự án, lãnh đạo và làm việc nhóm cũng là yếu tố quan trọng để triển khai và quản lý dự án AI thành công.

Cơ hội việc làm mới do AI tạo ra

Mặc dù AI có thể thay thế một số công việc, nhưng nó cũng tạo ra nhiều cơ hội việc làm. Các công việc liên quan đến phát triển, triển khai và quản lý hệ thống AI sẽ ngày càng được chú trọng. Ví dụ: kỹ sư AI, nhà khoa học dữ liệu, chuyên gia học máy và chuyên gia bảo mật AI.

Ngoài ra, AI cũng mở ra công việc mới trong giáo dục, y tế và giải trí. Chẳng hạn, AI được dùng để cá nhân hóa chương trình học, quản lý thông tin bệnh nhân hoặc tạo ra trải nghiệm giải trí mới lạ.

3. Chuẩn bị cho tương lai: Con người và AI cùng phát triển

Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân lực CNTT

Để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng, con người cần chủ động trang bị kiến thức và kỹ năng mới. Hợp tác giữa con người và AI chính là chìa khóa để khai thác tối đa tiềm năng công nghệ, hướng tới một tương lai bền vững và sáng tạo.

Các chương trình đào tạo nên tập trung vào lĩnh vực trọng yếu như:

  • Học máy (Machine Learning)
  • Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)
  • Thị giác máy tính (Computer Vision)
  • Khoa học dữ liệu (Data Science)
  • Kỹ năng mềm: tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, sáng tạo và giao tiếp

Các khóa học trực tuyến, hội thảo chuyên đề hay đào tạo tại chỗ giúp cập nhật kiến thức và kỹ năng một cách linh hoạt. Bên cạnh đó, việc tự học và tham gia cộng đồng chuyên môn cũng tạo cơ hội trao đổi, cập nhật xu hướng và rèn luyện thực hành.

Vai trò của giáo dục trong kỷ nguyên AI

Giáo dục đóng vai trò then chốt trong việc chuẩn bị lực lượng lao động tương lai. Các trường học và đại học cần:

  • Cập nhật chương trình giảng dạy, tăng cường các môn khoa học máy tính, toán học, thống kê và khoa học dữ liệu.
  • Khuyến khích học sinh, sinh viên phát triển kỹ năng mềm, tư duy phản biện, sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề.
  • Xây dựng môi trường học tập thúc đẩy hợp tác, sáng tạo và thực hành, giúp người học sẵn sàng ứng dụng AI trong công việc tương lai.

Kết luận

Sự chuyển mình của công nghệ thông tin dưới tác động của AI là một quá trình không thể tránh khỏi. Thay vì lo sợ bị thay thế, chúng ta nên chủ động nắm bắt cơ hội, trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thích ứng với sự thay đổi này. Sự hợp tác giữa con người và AI sẽ là chìa khóa để xây dựng một tương lai tươi sáng hơn cho ngành CNTT và toàn xã hội.

Tester có cần biết code không? Tester nên học ngôn ngữ lập trình nào?

Tester là gì, công việc của Tester và lý do tại sao Tester nên học lập trình. Bài viết gợi ý các ngôn ngữ lập trình phù hợp cho Tester và các địa chỉ học uy tín để bắt đầu sự nghiệp kiểm thử phần mềm hiệu quả.

1. Tester là gì? Tester làm những công việc gì?

Tester (hay còn gọi là kiểm thử phần mềm) là người chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng phần mềm để đảm bảo rằng nó hoạt động đúng như yêu cầu, không có lỗi và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Công việc của một Tester bao gồm viết và thực hiện test case, phát hiện và báo cáo lỗi (bug), kiểm thử thủ công (Manual Testing) hoặc kiểm thử tự động (Automation Testing), đồng thời phối hợp với các đội ngũ phát triển để khắc phục vấn đề.

2. Tester nên học ngôn ngữ lập trình nào?

2.1. Tại sao Tester cần học ngôn ngữ lập trình? 

Mặc dù không phải tất cả các vị trí Tester đều yêu cầu biết lập trình, nhưng việc thành thạo một hoặc vài ngôn ngữ lập trình sẽ mang lại nhiều lợi ích quan trọng, đặc biệt đối với những ai làm việc trong lĩnh vực Automation Testing hoặc kiểm thử các hệ thống phức tạp. Dưới đây là những lý do chính giải thích tại sao Tester nên học lập trình:

- Nâng cao hiệu quả kiểm thử: Việc hiểu rõ các nguyên tắc lập trình giúp Tester nắm được cách phần mềm hoạt động ở cấp độ sâu hơn. Khi biết lập trình, bạn có thể: 

  • Phân tích mã nguồn để xác định các khu vực dễ xảy ra lỗi (risk-based testing).
  • Hiểu các luồng dữ liệu, cấu trúc logic và xác định các điểm yếu tiềm ẩn trong hệ thống.
  • Xác định rõ ràng nguyên nhân gốc rễ của lỗi thay vì chỉ phát hiện lỗi bề mặt.
  • Điều này không chỉ giúp bạn kiểm thử hiệu quả hơn mà còn giúp tăng khả năng phát hiện những lỗi khó tìm mà có thể bị bỏ sót khi chỉ dựa vào kiểm thử thủ công.

- Cải thiện khả năng giao tiếp với đội ngũ phát triển (Dev): Khi Tester hiểu lập trình, việc giao tiếp với các lập trình viên sẽ trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể:

  • Mô tả lỗi một cách chi tiết và chính xác hơn, sử dụng các thuật ngữ kỹ thuật phù hợp để lập trình viên hiểu rõ vấn đề.
  • Đề xuất các giải pháp khắc phục lỗi hoặc tối ưu hóa hệ thống một cách hợp lý dựa trên hiểu biết kỹ thuật.
  • Hiểu rõ hơn các phản hồi từ lập trình viên khi họ giải thích về nguyên nhân gây ra lỗi hoặc cách họ khắc phục sự cố.

Kỹ năng này đặc biệt hữu ích khi bạn làm việc trong các môi trường Agile hoặc Scrum, nơi Tester thường xuyên phải trao đổi trực tiếp với các developer để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

- Nâng cao khả năng thăng tiến: Việc biết lập trình không chỉ giúp bạn làm tốt vai trò của một Tester mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp hơn. Bạn có thể dễ dàng:

  • Thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Test Automation Engineer, QA Lead, hoặc QA Manager.
  • Chuyển sang các vị trí kỹ thuật chuyên sâu hơn như DevOps, Business Analyst, hoặc thậm chí trở thành lập trình viên nếu bạn có hứng thú.
  • Tham gia vào các dự án phức tạp, đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật cao, từ đó gia tăng giá trị bản thân trên thị trường việc làm.

Ngoài ra, mức lương của Tester biết lập trình thường cao hơn so với Tester chỉ thực hiện kiểm thử thủ công nhờ vào khả năng làm việc đa năng và linh hoạt hơn.

2.2. Tester nên học ngôn ngữ lập trình nào? 

Việc lựa chọn ngôn ngữ lập trình phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu nghề nghiệp, công cụ kiểm thử bạn muốn sử dụng và môi trường làm việc cụ thể. Dưới đây là các ngôn ngữ lập trình phổ biến mà Tester nên cân nhắc học để hỗ trợ cho hoạt động kiểm thử phần mềm hiệu quả hơn.

2.2.1. Python - Linh hoạt, dễ học

Python là một trong những ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất đối với Tester, đặc biệt trong lĩnh vực kiểm thử tự động (Automation Testing) và kiểm thử API. Với cú pháp đơn giản, dễ hiểu, Python là lựa chọn lý tưởng cho những người mới bắt đầu học lập trình.

Python hỗ trợ rất tốt cho Automation Testing nhờ các thư viện mạnh mẽ như Selenium, PyTest, và Unittest. Ngoài ra, Python cũng được sử dụng rộng rãi trong kiểm thử API với thư viện Requests và kiểm thử hiệu năng (Performance Testing) với công cụ như Locust.

Đặc biệt, Python còn rất mạnh trong xử lý dữ liệu, kiểm thử hệ thống phức tạp và thậm chí ứng dụng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning), giúp mở rộng cơ hội nghề nghiệp cho Tester.

2.2.2. Java – Ngôn ngữ lập trình phổ biến trong phát triển ứng dụng

Java là ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng (OOP) được sử dụng rộng rãi trong các dự án kiểm thử tự động. Đây là ngôn ngữ chính của các framework kiểm thử nổi tiếng như Selenium WebDriver, TestNG, và JUnit.

Java phù hợp với các dự án quy mô lớn, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp hoặc các hệ thống phức tạp. Nếu bạn muốn làm việc với kiểm thử ứng dụng Android hoặc các dự án enterprise, Java là sự lựa chọn hoàn hảo nhờ tính ổn định và khả năng mở rộng tốt.

Tuy cú pháp của Java phức tạp hơn một chút so với Python, nhưng đây là ngôn ngữ mạnh mẽ, có cộng đồng hỗ trợ rộng lớn và rất nhiều tài liệu học tập chất lượng.

2.2.3. JavaScript – Hữu ích cho kiểm thử Frontend và web app

JavaScript là ngôn ngữ không thể thiếu khi làm việc với các ứng dụng web, đặc biệt là kiểm thử giao diện người dùng (UI Testing). Với sự phát triển mạnh mẽ của các framework kiểm thử hiện đại như Cypress, Jest, và Playwright, JavaScript đang trở thành ngôn ngữ quan trọng cho các Tester làm việc trong lĩnh vực frontend.

JavaScript giúp Tester kiểm tra các ứng dụng web một cách hiệu quả, bao gồm cả kiểm thử tự động hóa và kiểm thử API. Đặc biệt, JavaScript còn hỗ trợ kiểm thử các ứng dụng đơn trang (SPA) – một xu hướng phổ biến trong phát triển web hiện nay.

2.2.4. SQL - Cần thiết cho kiểm thử dữ liệu (Database Testing)

Dù không phải là ngôn ngữ lập trình truyền thống, nhưng SQL (Structured Query Language) lại cực kỳ quan trọng đối với Tester, đặc biệt khi kiểm thử cơ sở dữ liệu.

SQL giúp bạn viết các câu lệnh để:

  • Kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu được lưu trữ đúng cách sau các thao tác trên ứng dụng.
  • Truy vấn và phân tích dữ liệu: Xác minh kết quả của các thao tác CRUD (Create, Read, Update, Delete) trong hệ thống.
  • Kiểm thử hiệu năng dữ liệu: Đánh giá khả năng xử lý của cơ sở dữ liệu với các truy vấn phức tạp.

Dù SQL khá đơn giản, nhưng nó là một kỹ năng bắt buộc với bất kỳ Tester nào làm việc trong các dự án liên quan đến dữ liệu.

Bảng so sánh ngôn ngữ lập trình dựa vào mục đích, độ khó và đối tượng

Ngôn ngữMục đích chínhĐộ khóĐối tượng phù hợp
PythonKiểm thử tự động, API, xử lý dữ liệuDễNgười mới bắt đầu, kiểm thử đa nền tảng
JavaKiểm thử tự động với Selenium, ứng dụng AndroidTrung bìnhKiểm thử ứng dụng lớn, hệ thống phức tạp
JavaScriptKiểm thử frontend, ứng dụng webDễ - TrungKiểm thử giao diện người dùng
SQLKiểm thử cơ sở dữ liệuDễKiểm thử dữ liệu, hệ thống backend
C#Kiểm thử ứng dụng .NET, nền tảng WindowsTrung bìnhDự án sử dụng công nghệ Microsoft
Bash/ShellTự động hóa hệ thống, DevOpsTrung bìnhKiểm thử hệ thống, kiểm thử hạ tầng

3. Nên học Tester ở đâu?

Để trở thành một Tester chuyên nghiệp, bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức học khác nhau, từ các khóa học trực tuyến đến các trung tâm đào tạo chuyên sâu. VietIS Education hiện nay đang đào tạo Manual Tester cho người mới bắt đầu, không cần có nền tảng công nghệ thông tin hay tiếng Anh cũng có thể theo học được. Sau khóa học, đã có rất nhiều học viên bắt nhịp nhanh chóng với công việc tại doanh nghiệp và có cho mình vị trí chính thức. 

Tìm hiểu ngay tại: https://www.vietis.edu.vn/loai-khoa-hoc/cong-nghe-thong-tin/ 

Kết luận

Không có một ngôn ngữ lập trình "tốt nhất" dành cho mọi Tester. Lựa chọn ngôn ngữ phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu nghề nghiệp, công cụ bạn sử dụng và loại dự án mà bạn tham gia. Dù bạn chọn ngôn ngữ nào, quan trọng nhất vẫn là thực hành thường xuyên để nắm vững kỹ năng và có thể áp dụng hiệu quả vào công việc kiểm thử phần mềm.

Khóa học BA cho người mới bắt đầu tại VietIS Education 

VietIS Education cung cấp khóa học BA cho người mới bắt đầu, phù hợp với những ai muốn khởi nghiệp trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Với chương trình đào tạo từ cơ bản đến nâng cao, giảng viên giàu kinh nghiệm, và cam kết hỗ trợ sau khóa học, bạn sẽ có nền tảng vững chắc để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp.

Khóa học BA cho người mới bắt đầu tại VietIS là sự lựa chọn thông minh hàng đầu

1. Khái quát về Business Analyst (BA) 

1.1. Định nghĩa Business Analyst 

Business Analyst (BA) là một vị trí quan trọng trong các dự án công nghệ thông tin, đặc biệt là trong quá trình phát triển phần mềm. BA đóng vai trò cầu nối giữa các bên liên quan và đội ngũ phát triển phần mềm, đảm bảo rằng yêu cầu và mong muốn của khách hàng được hiểu rõ và chuyển thành các yêu cầu kỹ thuật cho nhóm phát triển. Một BA phải có khả năng phân tích, tổng hợp và tài liệu hóa các yêu cầu một cách chính xác và dễ hiểu.

Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghệ thông tin, nhu cầu về Business Analyst ngày càng tăng. Đặc biệt, ở Việt Nam, nhiều công ty lớn đang tìm kiếm những ứng viên có khả năng phân tích nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp tốt để hỗ trợ các dự án phát triển phần mềm. Chính vì vậy, khóa học BA cho người mới bắt đầu tại VietIS Education là cơ hội lý tưởng để bạn gia nhập vào lĩnh vực đầy triển vọng này.

1.2. Tại sao nên tham gia khóa học BA thay vì tự học?

Mặc dù có thể tự học BA qua sách vở hay các tài liệu trực tuyến, nhưng để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp, bạn cần có lộ trình học tập bài bản và hệ thống. Khóa học BA tại VietIS Education cung cấp không chỉ kiến thức lý thuyết mà còn các kỹ năng thực tế, giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc trong nghề BA. Hơn nữa, khóa học sẽ giúp bạn làm quen với các công cụ, phương pháp và kỹ thuật mới nhất trong ngành, điều mà tự học khó có thể cung cấp đầy đủ.

Tham gia khóa học BA tại VietIS, bạn sẽ nhận được sự hướng dẫn từ những giảng viên có kinh nghiệm thực chiến, giúp bạn nắm bắt nhanh chóng những yêu cầu thực tế trong công việc. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh những sai sót mà nhiều người mới bắt đầu có thể gặp phải khi tự học.

2. Khóa học BA của VietIS Education

2.1. Nội dung từ cơ bản đến nâng cao.

Khóa học BA cho người mới bắt đầu tại VietIS Education được thiết kế để trang bị cho học viên nền tảng vững chắc, từ những khái niệm cơ bản đến những kỹ thuật phân tích nâng cao. Trong giai đoạn đầu của khóa học, học viên sẽ được học các kiến thức cơ bản về Business Analysis, bao gồm vai trò của BA trong một dự án phần mềm, các quy trình phân tích nghiệp vụ, cũng như các kỹ thuật phân tích yêu cầu đơn giản.

Khi học viên đã nắm vững các kiến thức cơ bản, khóa học tiếp tục cung cấp các kiến thức nâng cao về phân tích yêu cầu chi tiết, xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu người dùng (BRD) và hệ thống (SRS), cũng như cách thức làm việc trong môi trường Agile. Nội dung khóa học được thiết kế để học viên có thể áp dụng ngay những kiến thức đã học vào công việc thực tế sau khi hoàn thành.

2.2. Thời gian và hình thức học linh hoạt.

Khóa học BA tại VietIS Education được tổ chức với hình thức học kết hợp giữa online và offline, giúp học viên có thể linh hoạt sắp xếp thời gian học tập dù bận rộn với công việc hoặc học tập. Khóa học kéo dài trong 4 tháng, với 2 tháng đầu tiên tập trung vào lý thuyết và thực hành tại lớp, và 2 tháng tiếp theo là thời gian thực tập thực tế tại các công ty đối tác.

Với hình thức học linh hoạt này, học viên có thể tham gia vào các buổi học trực tuyến hoặc trực tiếp, tùy thuộc vào lịch trình và điều kiện cá nhân. Ngoài ra, học viên cũng sẽ được tham gia các buổi chia sẻ kinh nghiệm từ các BA senior, giúp nâng cao khả năng thực hành và mở rộng mạng lưới nghề nghiệp.

2.3. Lộ trình đào tạo chuyên nghiệp, rõ ràng

Khóa học BA tại VietIS Education có lộ trình đào tạo chuyên nghiệp, được chia thành các giai đoạn rõ ràng để đảm bảo học viên có thể tiến bộ nhanh chóng và hiệu quả. Các học viên sẽ được đào tạo về chuyên môn, bao gồm các kỹ năng phân tích yêu cầu và tài liệu hóa yêu cầu trong các dự án phần mềm.

Bên cạnh đó, khóa học cũng đặc biệt chú trọng đến kỹ năng mềm, như kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, và làm việc nhóm. Đây là những kỹ năng rất quan trọng để các BA có thể làm việc hiệu quả với các bên liên quan và đội ngũ phát triển. Lộ trình này không chỉ giúp học viên có được kiến thức chuyên môn vững vàng mà còn chuẩn bị họ sẵn sàng cho môi trường làm việc thực tế.

2.4. Giảng viên giàu kinh nghiệm thực chiến.

Giảng viên của khóa học BA tại VietIS Education là những chuyên gia giàu kinh nghiệm, có nhiều năm làm việc trong các công ty công nghệ lớn. Điển hình là giảng viên Ms. Lương Thị Hạnh hiện là Product Owner tại Teko Solution và có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí BA, PO, PM tại các công ty lớn như FPT IS, NTQ Solution, Smart OSC. Chắc chắn rằng học viên sẽ học hỏi được rất nhiều từ những chia sẻ thực tế của giảng viên, những kinh nghiệm quý báu từ các dự án thực tế.

3. Lợi ích học viên nhận được

3.1. Nền tảng vững chắc để theo đuổi nghề BA.

Khóa học BA cho người mới bắt đầu tại VietIS Education sẽ cung cấp cho học viên nền tảng kiến thức và kỹ năng cần thiết để gia nhập vào ngành Business Analysis. Sau khóa học, học viên sẽ có khả năng phân tích và tài liệu hóa yêu cầu, tạo ra các tài liệu đặc tả yêu cầu người dùng và hệ thống, cũng như làm việc hiệu quả trong môi trường Agile. Đây là những kỹ năng quan trọng giúp học viên tự tin bắt đầu sự nghiệp BA.

3.2. Cơ hội thực hành thực tế.

Khóa học không chỉ chú trọng vào lý thuyết mà còn đặc biệt nhấn mạnh vào việc thực hành thực tế. Học viên sẽ có cơ hội tham gia các buổi thực hành, dự án thực tế và thực tập tại các công ty đối tác. Điều này giúp học viên hiểu rõ hơn về công việc BA và có thể áp dụng kiến thức vào tình huống thực tế ngay sau khi hoàn thành khóa học.

3.3. Cam kết hỗ trợ và đào tạo sau khóa học

Cam kết hỗ trợ học viên sau khóa học tại VietIS Education là một trong những yếu tố quan trọng giúp học viên tự tin bước vào sự nghiệp BA. Một trong những hỗ trợ nổi bật là review CV và hướng dẫn phỏng vấn 1-1 cùng với các Leader, Quản lý hoặc HR của công ty. Quá trình này không chỉ giúp học viên hoàn thiện CV mà còn cung cấp các kỹ năng phỏng vấn thực tế. Học viên sẽ được hướng dẫn cách trình bày kinh nghiệm, kỹ năng và những giá trị mà họ có thể mang lại cho công ty, giúp họ tự tin hơn trong các buổi phỏng vấn. Đây là một bước quan trọng để học viên có thể dễ dàng tiếp cận và thành công trong các cơ hội việc làm phù hợp.

Ngoài ra, VietIS còn mang đến cho học viên cơ hội tham gia miễn phí các hoạt động chia sẻ định kỳ từ các Senior BA. Những buổi chia sẻ này được tổ chức thường xuyên với các chủ đề đa dạng, gần gũi và sát sườn với công việc thực tế mà học viên sẽ gặp phải khi làm việc ở vị trí BA. Các Senior BA sẽ chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức thực tế trong ngành, giúp học viên cập nhật những xu hướng mới nhất, đồng thời trao đổi những vấn đề thực tế mà họ có thể gặp phải trong công việc hàng ngày. Đây là một cơ hội tuyệt vời để học viên tiếp tục học hỏi và cải thiện kỹ năng.

VietIS Education còn cam kết hỗ trợ và tư vấn trọn đời cho học viên sau khi hoàn thành khóa học. Dù là vấn đề phát sinh trong công việc hay thắc mắc liên quan đến phát triển nghề nghiệp, học viên sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ giảng viên và chuyên gia. VietIS luôn sẵn sàng đồng hành cùng học viên trong suốt sự nghiệp, giúp họ giải quyết mọi khó khăn, từ đó tạo điều kiện thuận lợi để học viên phát triển nghề nghiệp và đạt được những thành công lớn hơn trong tương lai. Với cam kết này, học viên sẽ cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn khi gia nhập vào ngành BA đầy thách thức và tiềm năng.

Kết luận

Khóa học BA cho người mới bắt đầu tại VietIS Education là một lựa chọn tuyệt vời dành cho những ai muốn xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực Business Analysis. Với chương trình đào tạo bài bản, giảng viên giàu kinh nghiệm, cơ hội thực hành thực tế và cam kết hỗ trợ sau khóa học, VietIS Education sẽ giúp học viên có được nền tảng vững chắc để phát triển sự nghiệp BA chuyên nghiệp. Hãy tham gia khóa học BA ngay hôm nay để bắt đầu hành trình của bạn!

Lộ trình học Business Analyst (BA) từ cơ bản đến nâng cao 

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, Business Analyst (BA) đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc kết nối yêu cầu kinh doanh với các giải pháp công nghệ. Để trở thành một BA chuyên nghiệp, một lộ trình học bài bản và khoa học là yếu tố then chốt giúp bạn phát triển sự nghiệp. Tại VietIS Education, chúng tôi cung cấp chương trình đào tạo BA từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết. Cùng khám phá lộ trình học BA chi tiết qua bài viết dưới đây.

Xây dựng lộ trình học phù hợp là bước đầu giúp bạn chinh phục BA

1. Khái quát về Business Analyst (BA) 

1.1. Định nghĩa Business Analyst 

Business Analyst (BA) là những chuyên gia phân tích nghiệp vụ, làm cầu nối giữa các bên liên quan trong doanh nghiệp và nhóm kỹ thuật. Họ giúp chuyển đổi các yêu cầu kinh doanh thành các giải pháp công nghệ, tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức. Công việc của BA không chỉ đòi hỏi kỹ năng phân tích mà còn cần khả năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc nhóm hiệu quả.

1.2. Vai trò của BA

Vai trò của BA là vô cùng quan trọng trong việc xác định nhu cầu của doanh nghiệp và đề xuất các giải pháp phù hợp. BA đảm bảo rằng các yêu cầu từ các bên liên quan được chuyển giao rõ ràng và chính xác đến nhóm phát triển, đồng thời kiểm tra, đánh giá các giải pháp cuối cùng để đảm bảo sự đáp ứng yêu cầu của dự án. Ngoài ra, BA còn tham gia vào các giai đoạn kiểm tra, đánh giá và triển khai các giải pháp công nghệ trong doanh nghiệp.

Công việc hàng ngày của BA bao gồm việc thu thập yêu cầu từ các bên liên quan, phân tích và tài liệu hóa các yêu cầu đó, cũng như theo dõi quá trình triển khai các giải pháp. BA cũng có trách nhiệm làm việc với các nhóm khác như nhóm phát triển phần mềm, kiểm thử, và quản lý dự án để đảm bảo rằng giải pháp cuối cùng phù hợp với yêu cầu kinh doanh ban đầu.

2. Vai trò của lộ trình học bài bản

2.1. Định hướng rõ ràng

Lộ trình học BA rõ ràng giúp bạn xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc và tránh cảm giác bị lạc lối trong quá trình học. Một lộ trình học BA chuẩn giúp bạn tiếp cận các kỹ thuật phân tích từ cơ bản đến nâng cao, xây dựng dần các kỹ năng cần thiết để làm việc trong môi trường nghiệp vụ thực tế. Bạn sẽ được trang bị đầy đủ từ các kiến thức lý thuyết cơ bản cho đến kỹ năng ứng dụng trong môi trường công việc.

2.2. Tiết kiệm thời gian và công sức

Học BA theo một lộ trình bài bản giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, tránh việc học lặp lại các kỹ năng không cần thiết hoặc bỏ sót các kỹ năng quan trọng. Tại VietIS Education, lộ trình học BA được thiết kế để bạn có thể nắm vững các kiến thức từ cơ bản đến nâng cao một cách có hệ thống, từ đó áp dụng nhanh chóng vào công việc thực tế mà không gặp phải khó khăn trong quá trình học.

2.3. Đảm bảo tính liên kết giữa các giai đoạn

Xây dựng lộ trình học BA không chỉ đơn giản là liệt kê các kiến thức rời rạc, mà còn giúp bạn hiểu và áp dụng chúng theo một quy trình liên tục, có sự kết nối giữa các giai đoạn. Tại VietIS Education, từ việc học các kiến thức cơ bản về phân tích yêu cầu cho đến các kỹ thuật nâng cao như mô hình hóa quy trình nghiệp vụ, tất cả đều được liên kết chặt chẽ, giúp bạn phát triển đồng bộ các kỹ năng cần thiết cho công việc BA.

2.4. Tạo động lực và duy trì sự kiên trì

Bên cạnh đó, lộ trình học bài bản giúp bạn duy trì động lực học tập vì bạn sẽ thấy rõ sự tiến bộ qua từng giai đoạn. Việc học từng bước một giúp bạn dễ dàng nhận thấy sự cải thiện trong các kỹ năng, từ đó tạo động lực tiếp tục học hỏi và phát triển bản thân. Khi bạn có lộ trình rõ ràng, sự kiên trì trong học tập sẽ không trở thành vấn đề.

3. Lộ trình học BA từ cơ bản đến nâng cao

Giai ĐoạnChủ đề học Nội dung học Thời gian học 
Giai đoạn 1: Kiến thức cơ bản Tổng quan về BA: Định nghĩa, vai trò và các kỹ năng cơ bảnKhái niệm BAVai trò BA trong doanh nghiệpCác kỹ năng cơ bản của BA (phân tích, giao tiếp, làm việc nhóm)1 tuần
Khơi gợi yêu cầu và phân tích yêu cầu từ các bên liên quanCác phương pháp thu thập yêu cầu: phỏng vấn, khảo sát, nhóm thảo luậnCách phân tích yêu cầu kinh doanh từ các bên liên quan1 tuần
Tài liệu hóa yêu cầu: BRD và SRSCách viết tài liệu yêu cầu người dùng (BRD) và tài liệu yêu cầu hệ thống (SRS)Các nguyên tắc và cấu trúc của BRD và SRSCách trình bày yêu cầu rõ ràng1 tuần
Giai đoạn 2: Các kĩ thuật nâng cao Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ: Use Case Diagram và các công cụ mô hình hóaKhái niệm, ứng dụng của Use Case DiagramCác công cụ mô hình hóa khác: Activity Diagram, Data Flow Diagram (DFD), BPMNCách sử dụng mô hình hóa2 tuần
Phân tích yêu cầu chi tiết: Activity Diagram, Sequence Diagram, User FlowSử dụng Activity Diagram để phân tích luồng công việcSequence Diagram và cách sử dụng trong phân tích các tương tác giữa các đối tượngUser Flow2 tuần
Lập Prototype và ứng dụng trong phân tích yêu cầuKhái niệm Prototype và các công cụ tạo PrototypeCác loại Prototype: Low-fidelity, High-fidelitySử dụng Prototype trong việc trình bày và phản hồi yêu cầu1 tuần
Giai đoạn 3: kỹ năng mềm và ứng dụng thực tếKỹ năng giao tiếp và làm việc với StakeholdersCác kỹ năng giao tiếp hiệu quả: nghe, thuyết phục, thương thảoCách tạo dựng mối quan hệ với các bên liên quan và quản lý kỳ vọng của họ2 tuần
Kỹ năng thuyết trình và trình bày thông tin rõ ràngCác kỹ năng thuyết trình trước nhóm và khách hàngCách trình bày các tài liệu yêu cầu và các giải pháp một cách trực quan và dễ hiểu1 tuần
Ứng dụng BA trong mô hình Agile và ScrumAgile và Scrum trong phát triển phần mềmVai trò của BA trong các dự án Agile và ScrumCách làm việc trong các nhóm Scrum và quản lý backlog yêu cầu2 tuần
Tổng thời gian 10 tuần 

Kết luận

Một lộ trình học BA được thiết kế chi tiết và bài bản, giúp bạn tiếp cận và nắm vững tất cả các kỹ năng và kiến thức cần thiết để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp. Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và chương trình học chuyên sâu, VietIS Education là lựa chọn hoàn hảo cho những ai mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.

Tự học BA cho người mới bắt đầu

Business Analyst (BA) là một trong những nghề nghiệp đang thu hút sự chú ý trong ngành công nghệ thông tin hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng có điều kiện tham gia các khóa học với giá thành đắt đỏ. Bài viết này sẽ chia sẻ những bí quyết tự học BA cho người mới bắt đầu, cùng với các nguồn tài liệu học tập và khóa học online hiệu quả để giúp bạn bắt đầu sự nghiệp BA một cách dễ dàng và thuận lợi.

Nắm bắt những bí quyết quan trọng giúp quá trình tự học BA cho người mới bắt đầu được dễ dàng hơn

1. Cơ bản về Business Analyst

1.1. Định nghĩa Business Analyst 

Business Analyst (BA) là người đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các bộ phận kỹ thuật và kinh doanh trong một tổ chức. Công việc của BA là phân tích yêu cầu của doanh nghiệp, xác định các vấn đề trong quy trình kinh doanh và đề xuất giải pháp để cải thiện hiệu suất. BA giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các vấn đề hiện tại và tìm ra các cơ hội để cải tiến thông qua công nghệ và quy trình.

Một trong những nhiệm vụ chính của BA là làm cầu nối giữa khách hàng hoặc các phòng ban khác nhau trong tổ chức với đội ngũ phát triển phần mềm. Họ chịu trách nhiệm thu thập, phân tích và chuyển đổi yêu cầu thành các tài liệu rõ ràng mà các nhóm kỹ thuật có thể sử dụng để phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ.

1.2. BA cần những kỹ năng gì?

Để trở thành một BA thành công, bạn cần trang bị nhiều kỹ năng quan trọng. Các kỹ năng cơ bản bao gồm khả năng phân tích và giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, cũng như khả năng làm việc dưới áp lực và trong môi trường thay đổi liên tục. BA cũng cần có kiến thức về các công cụ phân tích dữ liệu, kỹ thuật lập biểu đồ và quản lý dự án.

Khả năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan cũng là yếu tố quan trọng giúp BA phát huy tối đa hiệu quả công việc. Khả năng đọc hiểu và chuyển giao các yêu cầu từ khách hàng thành các yêu cầu kỹ thuật cũng rất quan trọng đối với một BA.

2. Bí quyết tự học BA cho người mới bắt đầu

2.1. Xác định mục tiêu học BA

Để tự học BA hiệu quả, việc đầu tiên bạn cần làm là xác định rõ mục tiêu học tập của mình. Mục tiêu này không chỉ giúp bạn định hướng con đường học tập mà còn là yếu tố quan trọng giúp giữ được động lực trong suốt quá trình học.

Đầu tiên, bạn cần phải hiểu rõ lý do vì sao mình muốn học BA. Bạn có thể muốn gia nhập vào ngành nghề có tiềm năng phát triển trong tương lai, hoặc bạn muốn cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích trong công việc hiện tại. Xác định mục tiêu cụ thể sẽ giúp bạn chọn lựa các tài liệu và khóa học phù hợp, giúp tiết kiệm thời gian và năng lượng.

Bên cạnh đó, hãy chia nhỏ mục tiêu học tập của bạn thành những bước đi cụ thể. Mục tiêu ngắn hạn có thể là tìm hiểu và làm quen với các thuật ngữ cơ bản trong BA, trong khi mục tiêu dài hạn có thể là hoàn thành một khóa học nâng cao và có chứng chỉ BA. Điều này sẽ giúp bạn có một lộ trình học tập rõ ràng và khả năng đánh giá tiến độ học tập của mình.

2.2. Chọn tài liệu học phù hợp

Một yếu tố quan trọng khi tự học BA chính là việc chọn lựa tài liệu học tập phù hợp. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, tài liệu học BA có mặt ở khắp nơi, từ sách in, ebook, các bài viết nghiên cứu đến các khóa học trực tuyến. Tuy nhiên, không phải tài liệu nào cũng đủ đầy đủ, chính xác và dễ hiểu cho người mới bắt đầu.

Nếu bạn là người thích học trực quan, các video trên YouTube và các khóa học trực tuyến sẽ là lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên, khi chọn khóa học online, bạn cần chắc chắn rằng khóa học đó có các giảng viên có chuyên môn thực tế và được cộng đồng đánh giá cao. 

2.3. Nắm vững kiến thức cơ bản về BA

Để tự học BA hiệu quả, bạn cần nắm vững các kiến thức cơ bản về công việc và vai trò của một BA. Kiến thức cơ bản không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc mà còn giúp bạn phát triển các kỹ năng phân tích và giao tiếp.

Một trong những yếu tố quan trọng trong công việc của BA là khả năng thu thập và phân tích yêu cầu từ các bên liên quan. Vì vậy, bạn cần phải hiểu rõ quy trình phân tích yêu cầu, cách thức tạo ra tài liệu yêu cầu, và các phương pháp nghiên cứu như phỏng vấn, khảo sát, quan sát quy trình làm việc. Các công cụ và kỹ thuật như mô hình hóa quy trình (BPMN), sơ đồ dòng chảy (Flowchart) cũng rất quan trọng trong công việc BA, vì chúng giúp bạn minh họa các quy trình và đề xuất giải pháp dễ hiểu hơn cho các bên liên quan.

Ngoài ra, việc hiểu biết về các công cụ và phần mềm hỗ trợ công việc BA như Jira, Trello, hoặc Microsoft Excel là rất quan trọng. Những công cụ này không chỉ giúp bạn quản lý dự án mà còn giúp bạn tổ chức và theo dõi tiến độ công việc, dễ dàng trao đổi thông tin với các nhóm khác.

2.4. Phát triển kỹ năng phân tích và thực hành

Kỹ năng phân tích là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà mỗi BA cần phát triển. Để rèn luyện kỹ năng này, bạn cần thường xuyên thực hành và tham gia vào các dự án thực tế, dù là các dự án cá nhân hay tham gia các dự án tình nguyện để tích lũy kinh nghiệm.

Một cách để cải thiện kỹ năng phân tích của bạn là thử phân tích các tình huống trong công việc hoặc đời sống hằng ngày. Bạn có thể bắt đầu bằng việc quan sát và phân tích các vấn đề trong công việc của bạn hoặc tìm kiếm các bài toán BA trên các diễn đàn hoặc blog. Thực hành phân tích yêu cầu từ các khách hàng tưởng tượng hoặc từ các bài tập trong sách, và từ đó tìm ra giải pháp cho những vấn đề đó.

Cũng như các kỹ năng khác, phân tích yêu cầu cũng cần phải luyện tập thường xuyên. Hãy áp dụng những kiến thức bạn học được vào những tình huống thực tế hoặc giả lập để phát triển khả năng giải quyết vấn đề và phân tích nhanh chóng, chính xác.

2.5. Tham gia cộng đồng BA để học hỏi

Cộng đồng Business Analyst là nơi bạn có thể học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm với những người có cùng đam mê và mục tiêu nghề nghiệp. Tham gia vào cộng đồng BA giúp bạn mở rộng mối quan hệ, tiếp cận với những kiến thức mới và nhận được sự hỗ trợ từ những người đi trước.

Các diễn đàn trực tuyến như BA Times hay Modern Analyst là những nơi bạn có thể trao đổi, thảo luận về các vấn đề liên quan đến BA, chia sẻ kinh nghiệm và tìm lời giải cho các vấn đề mà bạn đang gặp phải. Ngoài ra, việc tham gia các nhóm BA trên LinkedIn hoặc Facebook cũng giúp bạn kết nối với những chuyên gia trong ngành và nhận được lời khuyên bổ ích.

Cộng đồng BA là nguồn tài nguyên tuyệt vời để bạn không chỉ học hỏi mà còn xây dựng các mối quan hệ trong ngành, mở ra cơ hội nghề nghiệp cho bạn trong tương lai.

3. Nguồn tự học BA hiệu quả

3.1. Sách và tài liệu tự học BA.

Sách vở là nguồn tài liệu học tập truyền thống nhưng vô cùng hiệu quả. Để tự học BA, bạn nên bắt đầu với những cuốn sách cơ bản để xây dựng nền tảng vững chắc. Các cuốn sách như BABOK Guide (Business Analysis Body of Knowledge), The Business Analyst's Handbook hay Mastering Business Analysis cung cấp các kiến thức chuyên sâu và toàn diện về BA, từ lý thuyết đến thực hành.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm những tài liệu ebook, bài viết nghiên cứu hoặc bài giảng trên các website chuyên ngành. Những tài liệu này sẽ giúp bạn bổ sung kiến thức về các công cụ phân tích, kỹ thuật và phương pháp luận trong công việc BA. Đừng quên tìm kiếm các bài viết chuyên sâu về các xu hướng mới trong ngành để luôn cập nhật những thay đổi và phát triển mới nhất.

3.2. Khóa học online miễn phí hoặc chi phí thấp.

Với sự phát triển của công nghệ, ngày nay có rất nhiều khóa học online miễn phí hoặc có chi phí thấp giúp bạn tự học BA hiệu quả. Các nền tảng học trực tuyến như Coursera, Udemy, edX hay LinkedIn Learning cung cấp rất nhiều khóa học BA từ cơ bản đến nâng cao. Những khóa học này có sự hướng dẫn chi tiết và nhiều bài tập thực hành, giúp bạn áp dụng kiến thức vào thực tế.

Ngoài ra, nếu bạn muốn học BA một cách bài bản, các khóa học chuyên nghiệp từ các trung tâm đào tạo uy tín thì VietIS Education là một lựa chọn tuyệt vời. Các khóa học này cung cấp không chỉ kiến thức lý thuyết mà còn tạo cơ hội cho bạn tham gia vào các dự án thực tế, giúp bạn hoàn thiện kỹ năng BA một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Kết luận

Việc tự học BA không phải là điều dễ dàng, nhưng với sự kiên nhẫn và kỉ luật, bạn hoàn toàn có thể trở thành một Business Analyst giỏi. Hãy nhớ rằng, ngoài việc học lý thuyết, việc thực hành và học hỏi từ cộng đồng BA cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng của bạn. Nếu bạn muốn học BA một cách bài bản và thực hành hiệu quả, các khóa học chuyên nghiệp như tại VietIS Education sẽ là lựa chọn lý tưởng để bạn bắt đầu hành trình này.

Học Business Analyst (BA) ở đâu để phát triển sự nghiệp?  

Chọn đúng nơi để học BA là một bước quan trọng trong hành trình phát triển sự nghiệp công nghệ thông tin. Nếu bạn đang tìm kiếm một khóa học BA chất lượng, có lộ trình đào tạo bài bản, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, cùng với cam kết hỗ trợ việc làm, VietIS Education chính là lựa chọn lý tưởng. Khóa học tại VietIS không chỉ giúp bạn trang bị kiến thức chuyên môn vững chắc mà còn tạo cơ hội thực chiến và phát triển kỹ năng mềm, sẵn sàng đưa bạn bước vào ngành công nghệ thông tin đầy tiềm năng.

Học Business Analyst ở đâu để phát triển sự nghiệp BA luôn là câu hỏi được nhiều người quan tâm

1. Tiêu chí lựa chọn địa điểm học BA

1.1. BA là gì, vai trò của BA

Business Analyst (BA) là người thực hiện vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và đội ngũ phát triển công nghệ, giúp chuyển hóa các yêu cầu kinh doanh thành những giải pháp công nghệ tối ưu. Theo định nghĩa của International Institute of Business Analysis (IIBA), BA không chỉ thu thập và phân tích thông tin mà còn đưa ra các giải pháp cải tiến, hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu một cách bền vững và hiệu quả.

BA đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và đội ngũ kỹ thuật trong việc triển khai các dự án phần mềm. BA giúp xác định nhu cầu kinh doanh, khởi gợi yêu cầu, và đề xuất giải pháp tối ưu nhất. Trong bối cảnh nhu cầu chuyển đổi số ngày càng tăng cao, vai trò của BA trở nên vô cùng quan trọng.

Không chỉ có kiến thức chuyên môn, BA còn cần trang bị các kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết phục và đàm phán. Sự hiện diện của một BA giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí và gia tăng hiệu quả.

1.2. Chương trình đào tạo bài bản, từ cơ bản đến nâng cao.

Một địa điểm học BA uy tín cần có chương trình đào tạo được thiết kế bài bản, đáp ứng nhu cầu của cả người mới bắt đầu học lẫn người đã có nền tảng. Một lộ trình học từ cơ bản đến nâng cao sẽ giúp học viên xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc trước khi tiếp cận các kỹ năng phức tạp hơn. Ngoài ra, chương trình học nên cung cấp các mô-đun chuyên sâu như phân tích yêu cầu, xây dựng tài liệu đặc tả, và kỹ năng quản lý dự án, để học viên có thể áp dụng linh hoạt trong nhiều tình huống khác nhau.

Hơn nữa, các khóa học chất lượng cần được cập nhật thường xuyên để phản ánh các xu hướng và công nghệ mới nhất trong ngành. Điều này giúp học viên không chỉ hiểu các khái niệm cơ bản mà còn bắt kịp với những thay đổi nhanh chóng của thị trường. Một chương trình học được xây dựng trên cơ sở thực tế, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, sẽ là yếu tố quan trọng để đảm bảo người học sẵn sàng bước vào nghề.

1.3. Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm.

Yếu tố thứ hai cần cân nhắc khi chọn địa điểm học BA là đội ngũ giảng viên. Một đội ngũ giảng viên giỏi không chỉ sở hữu kiến thức chuyên môn mà còn phải có kinh nghiệm thực tế trong ngành. Những giảng viên từng giữ các vai trò như Business Analyst, Product Owner, hoặc Project Manager tại các doanh nghiệp lớn sẽ mang đến cho học viên những bài học thực tiễn quý giá, vượt xa những gì sách vở có thể cung cấp.

Ngoài ra, khả năng giảng dạy và truyền đạt kiến thức cũng là yếu tố quan trọng. Một giảng viên giỏi cần biết cách truyền cảm hứng và hỗ trợ học viên giải quyết các vấn đề khó khăn trong quá trình học. Đặc biệt, họ nên tạo điều kiện để học viên đặt câu hỏi, thảo luận và chia sẻ ý kiến, giúp quá trình học trở nên sinh động và hiệu quả hơn.

1.4. Hỗ trợ thực hành và thực tập trong môi trường thực tế.

Cuối cùng, nơi học BA chất lượng không thể thiếu yếu tố thực hành và thực tập. Chỉ khi được trải nghiệm các dự án thực tế, học viên mới có thể áp dụng những gì đã học vào công việc và hiểu rõ hơn về yêu cầu thực tế của nghề nghiệp. Những khóa học cung cấp các bài tập mô phỏng, tình huống thực tế hoặc cơ hội tham gia dự án cùng doanh nghiệp sẽ giúp học viên rèn luyện kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm cần thiết.

Ngoài ra, môi trường học tập cần linh hoạt và hỗ trợ tối đa cho học viên, bao gồm cả việc cung cấp công cụ học tập hiện đại và tài nguyên phong phú. Các trung tâm đào tạo uy tín thường hợp tác với các doanh nghiệp để tạo điều kiện thực tập hoặc kết nối học viên với các cơ hội việc làm tiềm năng. Điều này không chỉ giúp học viên phát triển kỹ năng mà còn mở ra cánh cửa sự nghiệp sau khi hoàn thành khóa học.

2. Khóa học BA cho người mới bắt đầu tại VietIS Education

2.1. Lộ trình học từ lý thuyết đến thực hành, đảm bảo học viên nắm chắc kiến thức và kỹ năng.

Khóa học Business Analyst tại VietIS Education được thiết kế đặc biệt cho những người mới bắt đầu, với lộ trình học tập chặt chẽ, từ lý thuyết cơ bản đến thực hành chuyên sâu. Bắt đầu từ những kiến thức nền tảng về vai trò và nhiệm vụ của một Business Analyst trong môi trường công nghệ, học viên sẽ được trang bị cái nhìn tổng quan về quy trình phân tích yêu cầu và các phương pháp tiếp cận nghiệp vụ. Chương trình học không chỉ giúp bạn hiểu rõ công việc BA mà còn cung cấp các kỹ thuật phân tích yêu cầu, tạo dựng tài liệu và giao tiếp với các bên liên quan.

Điều đặc biệt trong khóa học này là việc kết hợp lý thuyết và thực hành. Học viên không chỉ học qua các buổi giảng lý thuyết mà còn tham gia vào các tình huống thực tế, giúp bạn hiểu sâu sắc hơn về quy trình công việc của một BA. Các kỹ năng quan trọng như phân tích yêu cầu, tài liệu hóa thông tin, mô hình hóa quy trình nghiệp vụ sẽ được thực hành liên tục trong suốt khóa học, đảm bảo học viên không chỉ học kiến thức mà còn có thể áp dụng chúng vào công việc thực tế ngay sau khi hoàn thành khóa học.

2.2. Cam kết hỗ trợ việc làm sau khóa học.

Khóa học Business Analyst tại VietIS Education không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức chuyên môn mà còn cam kết hỗ trợ học viên tối đa trong việc tìm kiếm việc làm và phát triển sự nghiệp. Một trong những điểm nổi bật của chương trình là dịch vụ review CV và hướng dẫn phỏng vấn 1-1 với các chuyên gia, bao gồm các Leader, Quản lý và HR trong ngành công nghệ. Qua đó, học viên sẽ nhận được phản hồi chi tiết về CV của mình, giúp cải thiện và tối ưu hóa hồ sơ ứng tuyển. Đồng thời, các buổi hướng dẫn phỏng vấn sẽ trang bị cho học viên những kỹ năng quan trọng để tự tin đối mặt với các nhà tuyển dụng, từ cách trả lời câu hỏi cho đến cách giao tiếp và thể hiện bản thân trong môi trường công sở.

Bên cạnh đó, VietIS Education cung cấp cơ hội tham gia miễn phí các hoạt động chia sẻ định kỳ online/offline từ các Senior BA, nơi học viên có thể học hỏi từ kinh nghiệm thực tế của những người đã thành công trong nghề. Các hoạt động này không chỉ giúp học viên nâng cao kiến thức mà còn hiểu rõ hơn về các chủ đề gần gũi, sát sườn với công việc của một Business Analyst trong thực tế. Thông qua các buổi chia sẻ, học viên sẽ được tiếp cận với những vấn đề thực tế mà các Senior BA đang đối mặt, giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho công việc tương lai.

Ngoài ra, VietIS Education cam kết hỗ trợ và tư vấn trọn đời cho học viên sau khi kết thúc khóa học. Dù là sau khi bắt đầu công việc, gặp phải khó khăn trong quá trình làm việc, hay cần tư vấn về các tình huống phát sinh trong công việc, học viên sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ giảng viên và chuyên gia của VietIS. Điều này không chỉ giúp học viên vượt qua những thách thức trong công việc mà còn giúp họ phát triển bền vững trong nghề Business Analyst.

2.3. Môi trường học tập hiện đại và linh hoạt.

VietIS Education mang đến một môi trường học tập hiện đại và linh hoạt, giúp học viên có thể học tập một cách hiệu quả nhất. Khóa học được thiết kế với hình thức đào tạo kết hợp giữa online và offline, cho phép học viên linh hoạt trong việc lựa chọn thời gian học phù hợp với lịch trình của mình. Học viên có thể tham gia các buổi học trực tuyến hoặc trực tiếp tại trung tâm, đảm bảo tiếp cận kiến thức và kỹ năng một cách thuận tiện và hiệu quả.

Hơn thế nữa, VietIS Education cũng áp dụng phương pháp học tập 3 chiều, kết hợp giữa lý thuyết, thực hành và phản hồi từ giảng viên. Mỗi học viên đều có cơ hội tham gia vào các dự án thực tế, thảo luận nhóm và nhận được phản hồi liên tục từ giảng viên cũng như các bạn học viên khác. Điều này không chỉ giúp học viên tiếp thu kiến thức mà còn rèn luyện kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề, những kỹ năng quan trọng trong công việc Business Analyst.

3. Cảm nhận từ học viên cũ

Phản hồi từ học viên cũ là một yếu tố quan trọng giúp khẳng định chất lượng của khóa học Business Analyst tại VietIS Education. Nhiều học viên đã chia sẻ những trải nghiệm thực tế, cho thấy chương trình đào tạo không chỉ đảm bảo kiến thức lý thuyết mà còn tạo ra cơ hội thực hành, giúp họ phát triển toàn diện cả về kỹ năng chuyên môn lẫn kỹ năng mềm.

Anh Hoàng Văn Hưng chia sẻ: "Trong quá trình học, các mentor rất nhiệt tình, luôn luôn hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi của học viên. Điều này giúp tôi cảm thấy tự tin hơn trong suốt khóa học. Họ luôn tạo ra môi trường học tập cởi mở và sẵn sàng giúp đỡ, điều này đã tạo ra rất nhiều cơ hội để tôi nâng cao kỹ năng và hiểu rõ hơn về công việc của một Business Analyst." Anh cũng nhấn mạnh rằng sự hỗ trợ tận tâm của các giảng viên là một trong những yếu tố quan trọng giúp anh tiếp thu bài học nhanh chóng và hiệu quả.

Anh Ngô Ngọc Bách cũng chia sẻ rằng: "Chương trình đào tạo tại VietIS Education rất bài bản và phù hợp với những ai muốn theo ngành IT, nhưng cũng có những phần học yêu cầu người học cần phải có nền tảng cơ bản về công nghệ. Đây là một điểm cộng lớn cho những ai muốn chuyển hướng từ ngành khác vào lĩnh vực IT." Anh cho biết thêm rằng mặc dù khóa học có yêu cầu kỹ thuật nhất định, nhưng những kiến thức nền tảng được cung cấp tại VietIS đã giúp anh nhanh chóng thích nghi và phát triển tốt trong ngành.

Đào Anh Tuấn nhận xét: "Chương trình đào tạo của VietIS Education không chỉ là lý thuyết mà còn mang đến rất nhiều cơ hội thực chiến. Tôi được tham gia vào các dự án thực tế, giúp tôi hiểu rõ hơn về công việc của một Business Analyst trong môi trường công ty." Anh đánh giá cao các hoạt động thực hành mà khóa học cung cấp, vì nó giúp anh có cái nhìn sâu sắc về công việc trong thực tế và áp dụng kiến thức vào các tình huống cụ thể.

Kết luận

Như vậy, học Business Analyst ở VietIS Education chính là câu trả lời lý tưởng. Với lộ trình đào tạo bài bản từ lý thuyết đến thực hành, cam kết hỗ trợ việc làm và môi trường học tập linh hoạt, VietIS Education sẽ giúp bạn trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để trở thành một Business Analyst xuất sắc. Hãy tham gia khóa học BA tại VietIS Education và bắt đầu hành trình phát triển sự nghiệp trong ngành công nghệ thông tin ngay hôm nay!

Business Analyst là gì? Vai trò của Business Analyst  

Trong kỷ nguyên số hiện nay, Business Analyst (BA) là một trong những vị trí then chốt giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và tối ưu hóa quy trình. Vậy Business Analyst là gì? Vai trò của họ trong doanh nghiệp là gì? Với bài viết sau đây, VietIS Education sẽ giúp bạn hiểu rõ về vị trí công việc này.

Business Analyst và những vai trò quan trọng trong các lĩnh vực 

1. Business Analyst (BA) là gì? 

Business Analyst (BA) là người thực hiện vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và đội ngũ phát triển công nghệ, giúp chuyển hóa các yêu cầu kinh doanh thành những giải pháp công nghệ tối ưu. Theo định nghĩa của International Institute of Business Analysis (IIBA), BA không chỉ thu thập và phân tích thông tin mà còn đưa ra các giải pháp cải tiến, hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu một cách bền vững và hiệu quả.

BA có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ tài chính, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe đến công nghệ thông tin. Mỗi lĩnh vực sẽ có các yêu cầu đặc thù, nhưng mục tiêu chung của BA luôn là tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro.

Công việc của BA không chỉ đơn thuần là xác định vấn đề, mà còn phải tìm ra các giải pháp khả thi và tối ưu hóa các quy trình hiện có. Do đó, BA phải có khả năng tư duy phân tích sắc bén, kỹ năng giao tiếp tốt và sự hiểu biết sâu rộng về cả các khía cạnh công nghệ lẫn kinh doanh.

2. Vai trò của BA

Trong mỗi tổ chức, BA là cầu nối giữa các bộ phận kinh doanh và công nghệ. Họ không chỉ tham gia vào quá trình phân tích hệ thống mà còn phải đảm bảo rằng các giải pháp đề xuất đáp ứng được yêu cầu của khách hàng và cải thiện quy trình hoạt động trong doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng VietIS phân tích các vai trò cụ thể của Business Analyst.

2.1. Phân tích yêu cầu và giải pháp.

Một trong những nhiệm vụ chính của BA là thu thập và phân tích yêu cầu từ các bên liên quan. Các yêu cầu này có thể đến từ khách hàng, các bộ phận trong doanh nghiệp hoặc thị trường và được thu thập bằng cách sử dụng nhiều phương pháp như phỏng vấn, khảo sát, họp nhóm hoặc quan sát thực tế. BA cần hiểu rõ các yêu cầu này để có thể phân tích và chuyển chúng thành các giải pháp thực tế, từ đó cải thiện quy trình làm việc hoặc phát triển các sản phẩm mới.

Phân tích yêu cầu không chỉ đơn giản là việc thu thập thông tin mà còn bao gồm việc phân tích chi tiết các yếu tố tác động đến yêu cầu của doanh nghiệp. BA phải đảm bảo rằng các yêu cầu này là hợp lý, khả thi và có thể triển khai trong thực tế. Trong quá trình này, BA sẽ phối hợp với các nhóm phát triển và các bên liên quan để đánh giá và lựa chọn các giải pháp tối ưu nhất. Khi phân tích yêu cầu, BA có thể sử dụng các công cụ như sơ đồ quy trình (process flowchart) hoặc bản đồ hành trình khách hàng (customer journey map) để phân tích và xác định vấn đề. 

Kết quả phân tích được trình bày thông qua tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD - Business Requirement Document), đảm bảo rằng các giải pháp đề xuất phù hợp với mục tiêu kinh doanh và khả thi về mặt công nghệ.

2.2. Kết nối khách hàng và đội ngũ phát triển.

Một trong những vai trò quan trọng nhất của BA là làm cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ phát triển. Trong nhiều trường hợp, khách hàng thường không có kiến thức chuyên sâu về công nghệ, trong khi đội ngũ phát triển lại khó hiểu rõ mục tiêu kinh doanh hoặc khách hàng không thể truyền đạt yêu cầu của họ một cách rõ ràng hoặc đầy đủ. BA sẽ giúp giải thích và làm rõ các yêu cầu này, đồng thời đảm bảo rằng các giải pháp được triển khai đáp ứng đúng mong muốn của khách hàng. BA giúp hai bên "nói cùng một ngôn ngữ" bằng cách diễn đạt các yêu cầu một cách rõ ràng, dễ hiểu.

Bằng việc sử dụng các công cụ như wireframe (khung giao diện) hoặc mockup (bản thiết kế giao diện), BA giúp khách hàng hình dung trước sản phẩm cuối cùng. Đồng thời, họ thường xuyên kiểm tra tiến độ phát triển, đảm bảo rằng các tính năng được thực hiện đúng yêu cầu và đáp ứng kỳ vọng.

Chẳng hạn, nếu khách hàng yêu cầu tích hợp tính năng thanh toán online, BA sẽ làm rõ từng bước của quy trình, từ giao diện nhập thông tin thẻ đến các bước bảo mật giao dịch. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro sai sót trong quá trình phát triển.

Đây là một nhiệm vụ đầy thử thách, đòi hỏi BA không chỉ có khả năng giao tiếp tốt mà còn phải hiểu rõ về các công nghệ và phương pháp phát triển để có thể giải thích các yêu cầu một cách chính xác và dễ hiểu. Sự hiểu biết này giúp BA làm việc hiệu quả với các nhóm phát triển, đồng thời giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng và các bên liên quan.

2.3. Quản lý dự án và cải tiến quy trình.

Ngoài việc phân tích và kết nối, BA còn đóng vai trò hỗ trợ quản lý dự án. BA giúp xác định các cơ hội cải tiến quy trình, đề xuất các giải pháp và theo dõi tiến độ triển khai các dự án. Đồng thời, BA cũng cần đảm bảo rằng các dự án này được thực hiện đúng tiến độ, ngân sách và đạt chất lượng yêu cầu.

Không dừng lại ở việc hoàn thành nhiệm vụ hiện tại, BA thường xuyên đánh giá hiệu quả hoạt động của các quy trình hiện có và đề xuất các cải tiến nhằm tối ưu hóa hiệu suất. Họ giám sát các yếu tố liên quan đến thay đổi trong quy trình hoặc công nghệ. BA cần phải đảm bảo rằng các thay đổi này được thực hiện một cách có hệ thống và không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

3. Kỹ năng cần có của Business Analyst

Để thành công trong vai trò này, một BA cần sở hữu bộ kỹ năng đa dạng, từ kỹ thuật đến giao tiếp.

3.1. Kỹ năng phân tích, giao tiếp, giải quyết vấn đề.

Kỹ năng phân tích giúp BA hiểu rõ các vấn đề phức tạp và đưa ra các giải pháp phù hợp. Họ phải biết cách tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, nhận diện xu hướng và dự đoán tác động. Cụ thể, khi làm việc với dữ liệu khách hàng, BA cần xác định các mẫu hành vi mua sắm để đưa ra đề xuất cải thiện trải nghiệm người dùng.

Giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để truyền đạt thông tin giữa các bên liên quan. BA cần biết cách đặt câu hỏi đúng, lắng nghe chủ động và trình bày ý tưởng một cách rõ ràng. Điều này không chỉ giúp tránh hiểu lầm mà còn tạo sự đồng thuận giữa các nhóm làm việc.

Kỹ năng giải quyết vấn đề là nền tảng giúp BA xử lý các tình huống khó khăn như yêu cầu không rõ ràng, mâu thuẫn giữa các bên liên quan hoặc thay đổi yêu cầu trong quá trình dự án. Ví dụ, nếu một yêu cầu kinh doanh thay đổi đột ngột, BA cần nhanh chóng phân tích lại tác động và đưa ra giải pháp thay thế.

3.2. Hiểu biết về công nghệ và các công cụ hỗ trợ phân tích.

Trong thời đại công nghệ 4.0, BA cần phải có kiến thức về công nghệ thông tin và các công cụ hỗ trợ phân tích như phần mềm quản lý dự án, công cụ phân tích dữ liệu và hệ thống thông tin. Việc hiểu và sử dụng thành thạo các công nghệ này giúp BA làm việc hiệu quả hơn trong các dự án và đưa ra những giải pháp sáng tạo.

Để đảm bảo hiệu quả công việc, BA cần nắm vững các công cụ hỗ trợ như Microsoft Visio để vẽ lưu đồ, Power BI hoặc Tableau để phân tích dữ liệu, và các phần mềm quản lý dự án như Jira. Những công cụ này giúp BA tổ chức thông tin một cách logic, minh bạch và dễ hiểu đối với tất cả các bên liên quan. Để tối ưu hóa hiệu quả công việc, BA cần phải liên tục cập nhật và làm chủ những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực của mình.

Ngoài ra, kiến thức cơ bản về ngôn ngữ lập trình như SQL hoặc Python sẽ giúp họ làm việc hiệu quả hơn với đội ngũ phát triển, đặc biệt trong việc truy xuất và xử lý dữ liệu. Hiểu biết này không chỉ giúp BA tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao uy tín chuyên môn trong mắt đồng nghiệp.

3.3. Tư duy sáng tạo và khả năng thích ứng

Cuối cùng, trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi, tư duy sáng tạo giúp BA tìm ra những cách tiếp cận mới mẻ để giải quyết vấn đề. Chẳng hạn, khi phải tối ưu hóa quy trình phức tạp, BA có thể đề xuất sử dụng công nghệ AI hoặc tự động hóa để tăng hiệu quả.

Khả năng thích ứng cũng là yếu tố không thể thiếu, bởi các yêu cầu dự án thường xuyên thay đổi. Một BA giỏi cần biết cách quản lý áp lực, ưu tiên công việc và linh hoạt điều chỉnh kế hoạch để đáp ứng những thay đổi một cách hiệu quả.

Kết luận

Business Analyst không chỉ là một nghề nghiệp mà còn là một cầu nối không thể thiếu trong các dự án công nghệ hiện đại. Với vai trò phân tích yêu cầu, kết nối đội ngũ, và quản lý quy trình, BA đóng góp lớn vào sự thành công của doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một con đường sự nghiệp đầy tiềm năng, BA chắc chắn là lựa chọn đáng cân nhắc.

Nếu bạn quan tâm đến việc trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp, hãy khám phá các khóa học của VietIS để trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc này.

img_contact_home

Liên hệ với chúng tôi